В Красноярском крае предпринимателю придется вернуть покупательнице почти трехкратную стоимость подержанного GPS-навигатора.
В Роспотребнадзоре рассказали, что жительница Нижней Поймы приобрела в магазине GPS-навигатор. Дома выяснилось, что товаром уже кто-то пользовался, хотя продавец об этом женщину не предупредил. В коробке с товаром не было гарантийного талона и инструкции на русском языке, также не удалось установить год выпуска модели товара и заводской номер.
«На требование возврата денег за товар продавец ответил отказом, поэтому потребитель был вынужден обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора было привлечено судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя», — рассказали в пресс-службе.
Суд встал на сторону потребителя и обязал продавца вернуть 11,9 тыс. рублей за товар. Дополнительно женщина получит еще 18,35 тыс. рублей. Сюда входят неустойка, моральный вред и штраф. В Роспотребнадзоре отметили, что решение суда еще не вступило в силу.