Агентство недвижимости выплатит жительнице Ачинска Красноярского края 58,5 тысяч рублей за невыполнение своих обязательств по аренде жилья. О случае рассказали в Роспотребнадзоре, куда пострадавшая пожаловалась на нарушение прав.
Женщина в интернете нашла объявление о сдаче квартиры, позвонила по указанному номеру, и ей предложили заполнить анкету, а также отправили на электронную почту типовую форму договора и инструкцию на оплату услуг. В ответ она перевела на реквизиты ООО «ФСИК» 17 тысяч рублей.
После этого сотрудник фирмы проинформировал ачинку о том, что сделка будет проходить в назначенное время, но через несколько часов ее отменили по причине сотрудничества собственника квартиры с другим риелторским агентством.
Письменная претензия женщины с требованием вернуть деньги осталась без ответа, поэтому Управление Роспотребнадзора обратилось в суд. Тот взыскал с ООО «ФСИК» значительно большую сумму: уплаченные за услугу 17 тысяч рублей, 17 тысяч неустойки, 5 тысяч компенсации морального вреда и 19,5 тысяч штрафа. Агентство недвижимости попыталось обжаловать решение в вышестоящем суде, но решение первой инстанции было оставлено без изменений.