Житель Красноярского края через суд добился возврата денег за куртку, которая не подошла ему по размеру.
В марте житель Минусинска мужчина купил куртку в магазине «Спорт+Мода» за 8 393 рубля. Дома он примерил вещь и понял, что она ему не подходит. Вернуться в магазин в тот же день покупатель не смог из-за срочного отъезда, поэтому спустя неделю обратился за помощью к специалистам по защите прав потребителей.
Мужчина направил продавцу претензию с требованием вернуть деньги. От обмена на другую вещь он отказался, поскольку подходящего аналога в магазине не было. Куртку с чеком он передал продавцу, сохранив фабричные ярлыки и товарный вид.
Предприниматель отказал в возврате, заявив, что на одежде есть следы носки. Покупатель с этим не согласился и обратился за помощью в подготовке иска. Специалисты также представляли его интересы в суде.
В итоге с индивидуального предпринимателя взыскали 8 393 рубля стоимости куртки, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда и 5 696 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Общая сумма взыскания составила 17 089 рублей. Решение суда вступило в законную силу.