В Красноярске врачи с большим стажем показывают более низкий уровень эмпатии, чем их молодые коллеги. Такие результаты показала работа по профилактике профессионального выгорания в больнице №20, сообщили в минздраве. Программа является совместным проектом министерства здравоохранения Красноярского края и психологического центра «Высота».
Врачи добровольно проходили анонимный опрос и анкетирование. В нем приняли участие 80 врачей, включая и.о. главного врача, а затем на основе этих данных психологи составили программу тренингов. Они направлены на работу с ценностной сферой врачей, развитием стрессоустойчивости, эмпатии, внимания. Также медикам предложили индивидуальные и групповые консультации. Практическая часть программы включает в себя 4 тренинга, которые пройдут до конца лета.
Руководитель клиники доказательной психотерапии «Высота», клинический психолог Ольга Долганина отметила, что уровень выгорания у врачей достаточно высок. По данным анкетирования оказалось, что женщины выгорают быстрее, чем их коллеги мужского пола. Врачи, работающие менее 5 лет, показали более низкий уровень стрессоустойчивости, но более высокий уровень сострадания, а те, кто лечит людей более 15 лет, показали более низкий уровень эмпатии.
«Исходя из этих данных, мы можем формировать программу мероприятий, которые будут полезны врачам, мы понимаем, куда нам дальше необходимо направить свое внимание, чтобы получить результат – увеличить уровень самосострадания врача, сострадания к себе, ведь только помогая самому себе, ты можешь помочь другим», – поделилась Ольга Долганина.
Психологи разработали программу с дифференцированным подходом и предложили повторить оценку психологического состояния врачей через 3 месяца и полгода.
Руководство больницы считает программу безусловно полезной.
«Она помогает наладить более тесное сотрудничество между врачом и пациентом, установить более прочную взаимосвязь в коллективе, между врачами. А это позволяет значительно повысить качество оказываемой медицинской помощи. В планах — включить в программу не только врачей, но и старших медицинских сестер», – пояснил и.о. главного врача Евгений Кононов.
Работа по профилактике профессионального выгорания в 20-й больнице продолжается. Уже есть желающие и из других учреждений здравоохранения края принять участие в программе и пройти первичное тестирование.