В красноярском Роспотребнадзоре рассказали, что делать, если из крана с горячей водой бежит чуть теплая.
По требованиям СанПиН, температура горячей воды из крана в квартире должна составлять не менее 60 °C и не более 75 °C. Допускаются небольшие отклонения от нормы: с полуночи и до 5 утра — не более чем на 5 °C; с 5 утра и до полуночи — не более чем на 3 °C.
Если вам предоставляют коммунальную услугу ненадлежащего качества, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, которая должна зафиксировать нарушения в акте проверки. После этого следует написать претензию в адрес УК, а если ее не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд.
«Стоит отметить: если температура в кране с горячей водой ниже 40 °С, то оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду», — добавили в Роспотребнадзоре.