Ни одна жалоба на «лесную» горячую линию не останется без ответа, пообещал министр Андрей Гнездилов

За три недели работы «горячей линии» по обеспечению жителей Красноярского края древесиной для собственных нужд поступило более 100 звонков. Об этом сообщили в министерстве природных ресурсов и лесного комплекса края.

Напомним, 8 августа в агентстве лесной отрасли Красноярского края открылась «горячая линия» о правилах заготовки древесины для собственных нужд граждан. Позвонив по бесплатному телефону 8—800—350—55—02, любой житель края может узнать подробную информацию о том, где, как и сколько древесины можно заготовить для отопления, ремонта и строительства.

За время работы телефона к специалистам обращались жители Большемуртинского, Берёзовского, Емельяновского, Сухобузимского, Каратузского, Бирилюсского, Шушенского, Дзержинского, Уярского, Иланского, Идринского, Партизанского, Ермаковского, Богучанского, Большеулуйского, Тасеевского, Абанского, Минусинского, Казачинского и Енисейского районов края.

Напомним, в первую неделю работы «горячей линии» выяснилось, что в Большемуртинском районе жители ощущают недостаток информации о порядке заготовки дров, а также жалуются на то, что договоры купли-продажи древесины для собственных нужд оформляются лесничеством очень долго. Руководитель агентства лесной отрасли Андрей Калинин тогда дал поручение руководителю лесничества ускорить процесс обеспечения граждан древесиной, провести дополнительную разъяснительную работу с населением района, а также сделал выговор.

На прошлой неделе к специалистам агентства лесной отрасли обратились жители деревень Юрьевка и Вагино Боготольского района с претензией, что им не выписывают договоры купли-продажи лесных насаждений. Выяснилось, что в лесничестве были проблемы с назначением рубок и отводом лесосек. На данный момент проблема решена и жителям в ближайшие дни будет выделена древесина.

Однако, большинство звонков по-прежнему связано именно с недостатком информации: жители интересуются нормами отпуска древесины, порядком заключения договоров, вопросами отвода лесосек и так далее. Министр природных ресурсов и лесного комплекса Андрей Гнездилов удовлетворён работой «горячей линии». «Благодаря „горячей линии“, мы постоянно получаем достоверную информацию о всех проблемах, связанных с заготовкой древесины, со всего края. Это позволяет нам оперативно реагировать и решать каждую из них. Данная работа продолжится: ни один вопрос не останется без ответа, ни одна жалоба — без соответствующей реакции» — подчеркнул он.