В Красноярске клиентка медицинского центра отсудила более 70 тыс. рублей за то, что ей не предоставили полной информации о пластической операции.
Как следует из материалов дела, в медицинском центре «Реновацио» женщине сделали круговую подтяжку лица, за которую она заплатила 74 тыс. рублей. В судебном иске она указала, что услуга ей была оказана некачественно, с отступлением от условий договора, а в процессе операции ей произвели надрезы в волосистой части головы, о чем изначально не было договора. «После операции у нее развилось кожное гнойничковое заболевание, кроме того, появилось смешанное тревожно-депрессивное расстройство», — рассказала пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
Судебно-медицинская экспертиза оценила медуслугу, как удовлетворительного качества, поскольку результат операции был достигнут. При этом эксперты не нашли прямой причинной связи между операцией и острым гнойничковым заболеванием кожи пациентки, а эмоционально-неустойчивое тревожное состояние женщины признали реакцией на произошедшее, но не заболеванием.
Однако суд установил, что при заключении договора на оказание медицинской услуги клиника не предоставила клиентке полной информации о пластической операции, которая обеспечила бы возможность правильного выбора услуги. В частности, до ее сведения не довели, что будут произведены надрезы в волосистой части головы, не указано такое последствие, как облысение.
В итоге в феврале 2012 года Ленинский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Реновацио» в пользу женщины 50 тыс. рублей компенсации морального вреда, 25 тыс. рублей — расходы на лечение и 1,1 тыс. рублей судебных расходов, а также 37,5 тыс. рублей штрафа в доход местного бюджета.
Истица обжаловала решение суда первой инстанции, не согласившись с заключением судебно-медицинской экспертизы, но в июне краевой суд оставил решение без изменения. В следующей жалобе она также просила отменить судебное решение и взыскать штраф не в пользу муниципального бюджета, а в свою. Но и в этом требовании женщине отказали.