Красноярцы еженедельно задают поисковой системе «Яндекс» около 34 тысяч запросов о кредитах и вкладах, в том числе и запросы с такими словами, как «кредит», «ипотека», «вклад», «депозит» и прочее. Как рассказали 25 апреля в пресс-службе компании, при этом о кредитах жители краевого центра спрашивают в 8,8 раз чаще, чем о вкладах и депозитах. По этому показателю Красноярский край находится в начале списка из 20 исследованных российских регионов. Лидирует Новосибирская область — там о кредитах спрашивают в 9,3 раза чаще, чем о вкладах. Наименьший разрыв в Москве — запросов о кредитах больше в 4,6 раза. Добавим, за последние годы это соотношение в Красноярском крае изменилось — в марте 2010 года запросов о кредитах было в 7,2 раза больше.
«В большинстве запросов о кредитах и вкладах пользователи ищут общую информацию по теме или хотят что-либо узнать о программах конкретного банка. Иногда пользователи расширяют запрос дополнительными ключевыми словами. В таких запросах они чаще всего хотят рассчитать выплаты, узнать, где можно взять кредит наличными, а где — без справок и поручителей. Цели кредита обычно не уточняют, но если уточняют, то чаще всего ищут ипотеку и потребительский кредит», — рассказали в региональном отделении «Яндекса».
По данным поисковой системы, в марте 2014 года в 7% запросов о кредитах красноярцы выясняют, как быть с задолженностью по кредитам, или узнают, как можно получить ссуду с плохой кредитной историей. Среди 20 исследованных регионов Красноярский край на третьем месте по доле таких запросов. Сильнее всего проблема возврата кредитов волнует пользователей из Челябинской области (7,7% запросов о возвратах), а меньше всего — москвичей (5,4%). В запросах о вкладах красноярцы больше всего интересуются программами конкретных банков. Используя уточняющие слова, интернет-пользователи чаще всего хотят сравнить процентные ставки и ищут наиболее выгодные вклады в разных валютах. По числу запросов с указанием валюты вклада в первую очередь пользователей интересуют рублёвые вклады, на втором месте доллары, на третьем — евро.