Оператор Т2 изучил, как столичные компании использовали SMS-рассылки в 2026 году, и выяснил, какие отрасли стали активнее применять этот инструмент.
По данным исследования компании, интерес малого и среднего бизнеса к SMS вернулся на фоне развития технологий таргетированной рекламы. В сфере недвижимости количество отправленных сообщений выросло почти в 8 раз по сравнению с 2025 годом. В условиях высокой конкуренции застройщики стараются рациональнее расходовать бюджеты и сокращать нецелевые контакты, а помогают в этом технологии таргетинга на основе больших данных.
На втором месте оказались турагентства — рост в 3,3 раза. Для них важна скорость коммуникации, так как стоимость поездок и доступность предложений быстро меняются. Привлекать внимание к горящим турам помогает высокая открываемость SMS: по внутренним данным Т2, сообщения читают от 82 % до 98 % получателей, а каждый третий — в течение первой минуты.
Третьим в списке стало здравоохранение с ростом в 2,8 раза. Здесь особую роль играет геотаргетинг — клиники обращаются к потенциальным пациентам с учетом их места проживания или работы. Также SMS чаще стали использовать при найме сотрудников: количество таких сообщений выросло почти вдвое. HR-таргетинг позволяет выходить за пределы традиционных площадок с вакансиями и обращаться к кандидатам напрямую.
«В эпоху информационного шума задача охватить как можно больше людей уже не работает. На первый план выходит качество контакта. И здесь должны совпасть сразу несколько факторов: уместность коммуникации, ее содержание и время получения сообщения. Без этого даже самая точная настройка аудитории не принесет результата», — отметил директор макрорегиона «Москва» Т2 Равиль Хайбуллин.
Реклама ООО «Т2 Мобайл». Erid: 2VfnxxcNNE8