В Красноярске начал работу единый контакт-центр XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года. Операторы готовы ответить на любой вопрос о Студенческих играх по номеру 8 800 707 2019, звонок бесплатный.
Единый контакт-центр Зимней универсиады-2019 создан для информирования всех желающих о предстоящем событии. Операторы могут предоставить подробные сведения о будущих Студенческих играх: видах спорта, включенных в программу; расписании тестовых и основных соревнований; правилах аккредитации и так далее. Кроме того, сотрудники контакт-центра расскажут о месте расположения объектов Зимней универсиады-2019 и о том, как до них добраться. Во время Студенческих игр у операторов можно будет оперативно узнать результаты соревнований.
В настоящее время звонки принимаются только с территории России. «Горячая линия» для абонентов из других стран начнет работу осенью. Все операторы единого контакт-центра Зимней универсиады-2019 владеют английским и китайским языками.
Единый контакт-центр будет работать до 20 марта следующего года. Сейчас режим его работы такой: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по красноярскому времени. С 11 февраля 2019 года звонки начнут принимать в круглосуточном режиме.
Добавим, что вопросы принимаются не только по телефону единого контакт-центра, но и на официальном сайте Студенческих игр. Через интернет-портал с начала текущего года уже поступило более сотни вопросов, сообщили в Дирекции Зимней универсиады-2019.