Владимира Кубарева сложно назвать новым для компании человеком — за его плечами 15-летний опыт работы в связи, годы руководства коммерческой деятельностью Красноярского филиала «Ростелеком» в должности коммерческого директора. Новым витком его карьеры стало назначение на должность директора кемеровского «Ростелекома» и, наконец, возвращение в Красноярск уже в качестве первого лица местного филиала.
Большая территория, серьезная ответственность
Как отмечает сам Владимир Кубарев, в управление ему перешло немалое телекоммуникационное «хозяйство». В настоящее время в зону ответственности красноярского филиала «Ростелекома» — второго по территории охвата из региональных филиалов компании, — входит не только Красноярский край, но и Хакасия и Тува.
— География особенности развития регионов диктует нам свои условия игры. В ведении филиала находятся не только экономические и промышленные центры — Красноярск, Абакан, Ачинск, Канск, Лесосибирск, но и отдаленные и труднодоступные населенные пункты, и таких большинство. Тем не менее, сухие цифры говорят сами за себя: мы располагаем 7 277 километрами магистральных сетей, снабжаем интернет-доступом 569 населенных пунктов, в том числе, на Крайнем Севере. Нашими услугами пользуется каждый пятый житель на территории трех регионов, — рассказал Кубарев.
Но вне зависимости от масштабов территории задачи, которые стоят перед компанией, неизменны: максимально эффективная работа и, конечно, покорение новых вершин на высококонкурентном рынке связи.
«Стекло» победило «медь»
Залогом достижения этих целей Владимир Кубарев считает в первую очередь активное строительство. Сегодня, когда многие провайдеры вынуждены сокращать инвестиции в строительство и модернизацию, Красноярский филиал ПАО «Ростелеком» держит высокие темпы по расширению своей оптической сети и улучшению ее технических характеристик.
— Сейчас мы растем даже быстрее рынка: с начала года оптический интернет появился в 315 домах в 7 районах Красноярска. Если на данный момент городская застройка охвачена оптикой «Ростелекома» на 86%, то к концу 2015-го мы увеличим этот показатель до 95%: подключая новостройки, заменяя медные линии связи в более старых домах на современную оптику. Красноярск — бурно развивающийся город, будущая столица универсиады — достоин самой современной инфраструктуры связи.
Но инвестпрограмма Красноярском отнюдь не заканчивается: только за 2015 год нами охвачено 426 многоквартирных дома в Березовке, Дубинино, Канске, Солонцах, — привел данные Кубарев.
Строительство ведется по оптическим технологиям, наиболее перспективна из которых 100% оптическая технология GPON. Практически с неограниченной пропускной способностью, она экологична, не зависит от электричества, позволяет поддерживать самые «тяжелые» цифровые сервисы.
Параллельно компания планирует массово модернизировать сельские АТС, переводя их с «меди» на «оптику» и цифровое оборудование. И, естественно, в планах 2015 года — реализация федеральной госпрограммы по устранению цифрового неравенства, которая должна повысить качество жизни сельчан. Результат — все больше абонентов — горожан и жителей глубинки получают доступ к более совершенным интернет-сервисам.
Преимущество — в качестве
Однако прирастать новыми абонентами «Ростелеком» планирует не только в результате масштабной стройки. Владимир Кубарев рассказал об этом подробнее:
— Мы действуем на высококонкурентном рынке, где абонент выбирает провайдера по оптимальному для него соотношению «цена-качество». Наша компания не стремится идти путем демпинга — мы боремся за клиента охватом оптической сети, качеством и наполнением услуг, новыми сервисами. Это естественно: если мы хотим развиваться, то для этого должны зарабатывать деньги, которые далее сможем вложить в инновационные технологии и строительные проекты.
Не стремясь «обвалить» цены, за те же деньги «Ростелеком» зачастую предлагает больше скорость, больше возможностей управления, больше содержания. Можно для примера сравнить более 200 каналов интерактивного ТВ «Ростелекома» и его функции с другими вариантами телесмотрения. Клиент всегда голосует деньгами — на сегодняшний день в Красноярском крае мы занимаем порядка 50% рынка интерактивного телевидения, и это говорит лучше любой рекламы.
Мы не позиционируем себя как дискаунтер, но экономить на услугах «Ростелекома» не только можно — это еще и очень удобно! Практически постоянно для наших абонентов действуют те или иные выгодные предложения. Например, услуга интерактивного ТВ стоит гораздо дешевле, если подключать ее в составе пакета. А подключение «в один клик» через сайт rt.ru гарантирует плюсом дополнительные 10% скидки на интернет.
К слову, сейчас мы активно развиваем и пропагандируем дистанционные сервисы — по информационной и технической поддержке, оплате и подключению услуг. Это удобно для абонента, а компании позволяет более рационально использовать ресурсы, повышая эффективность.
Первый шаг — формирование команды
Естественно, все позитивные изменения в компании невозможны без стремления меняться и совершенствоваться со стороны каждого сотрудника.
— Сейчас компания делает семимильные шаги в плане трансформации: более года назад мы приняли на вооружение систему ценностей нашей компании. Совершенствуется система мотивации, формируется корпоративная культура. Это дает свои плоды. Каждый сотрудник филиала начал осознавать, что от него, от его ответственного, вдумчивого подхода зависит многое — успех компании, профессиональный рост, личное благосостояние. Словом, начинает складываться команда — и в ее формировании я вижу свою первейшую задачу как руководителя филиала, — заявил Владимир Кубарев.
— 1999-2002 гг. — инженер, ведущий инженер, заместитель начальника базы Центра материально-технического обслуживания «Электросвязи» Красноярского края;
— 2002-2005 гг. — директор структурного подразделения, директор центра материально-технического обеспечения Красноярского филиала «Сибирьтелекома» «Электросвязь»;
— 2005-2007 гг. — руководитель структурного подразделения «Телекомсервис» Красноярского филиала «Сибирьтелеком»;
— 2007-2008 гг. — замдиректора Красноярского филиала «Сибирьтелеком» по коммерческим вопросам;
— 2008-2014 гг. — коммерческий директор Красноярского филиала ОАО «Ростелеком»;
— 2014-2015 гг. — директор Кемеровского филиала ОАО «Ростелеком;
— с июня 2015 г. — директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком».
