>
>
>
Как устроена система «Безопасный город» в Красноярске

Как устроена система «Безопасный город» в Красноярске

25.01.2016
16
Интеллектуальная система «Безопасный город»
Первая в России масштабная информационная система на базе отечественного программно-аппаратного комплекса.

Создана по заказу краевых властей.

Год начала работы в Красноярске: 2013

Интеллектуальное ядро системы «Безопасный город» — аналитический центр управления, который позволяет не только получать информацию от граждан о происшествиях и просматривать «тревожные» места с помощью камер, но и направлять туда ближайших сотрудников правоохранительных структур.

Просторный зал с рабочими местами для полицейских расположен в здании на ул. Брянской, 23.

В нем в режиме суточного дежурства, работают представители всех подразделений полиции, отвечающие за нашу с вами безопасность.

Сейчас на улицах Красноярска работают 405 камер наблюдения за порядком.

Скоро их число увеличат до 700 — новые точки появятся на правом берегу города. Точные места нахождения камер не разглашаются.

Кстати, именно благодаря этим камерам в центре Красноярска задержали любительницу селфи, сломавшую снежную скульптуру.

Соседний зал занят диспетчерами, принимающими звонки от населения по телефону 02 (102 с мобильных). Сейчас на дежурство, которое длится сутки, выходит от 6 до 8 сотрудников.

За сутки им приходится пообщаться примерно с 1,5 тысячами красноярцев и гостей города (а их максимальное количество может доходить до 2,5 тыс. человек), но недавно установленная автоматическая АТС сама распределяет звонки, поэтому нагрузка на операторов приходится примерно одинаковая. Если все операторы заняты, то система сообщит об этом и о примерном времени ожидания.

Отметим, что именно эти девушки могут помочь вам выяснить судьбу своей машины, если её вдруг увез эвакуатор — эти данные заносятся в базу данных, к которой имеют доступ операторы.

Следить за «честностью» распределения нагрузки, временем разговоров и прочих подробностях девушки могут на экране, установленном в зале.

Разговаривать о чем-либо, кроме работы, здесь строжайше запрещено, так как все происходящее автоматически фиксируется записывающей аппаратурой. Это позволяет, в случае необходимости, проверить действия оператора, а также установить личность и состояние звонящего.(От редакции: в том числе и этим диспетчеры «Безопасного города» отличаются от «бесхозной» службы 112).

Все заявления, поступающие от населения, сразу вводятся в единую базу данных и отображаются на карте.

В левой части экрана, напротив сотрудника ГИБДД, выведена информация с одной из камер наблюдения за дорожной обстановкой.

Все сведения, заинтересовавшие правоохранителей, фиксируются в системе надолго — они записываются в электронный архив и используются в качестве доказательств в суде.

Кстати, благодаря работе человека, отвечающего за это направление, полицейские избежали проблем с поиском свидетелей и доказательством вины водителя автобуса, задавившего на пр. Свободный выпавшую из открытых дверей пассажирку.

Интернет-газета Newslab.ru

Рекомендуем почитать