Расскажите подробнее о том, как появился проект «Интернет-аптека»?
Проект «Интернет-аптека» запустило предприятие «Губернские аптеки». В отличие от обычных аптек, которые часто приходится обходить самостоятельно в поисках нужного лекарства, наши покупатели делают заказ на сайте 24farmacia.ru и оперативно забирают его из ближайшей к ним аптеки.
Чем это выгоднее для красноярцев?
Во-первых, работа со складом позволяет нам отпускать товар с минимальной наценкой, поэтому мы перешли в формат дискаунтера — покупатель сразу видит итоговую цену, когда добавляет товар в корзину на сайте. Во-вторых, это широкий ассортимент: сейчас он насчитывает более 8 тыс. наименований, поэтому нужное лекарство можно найти без труда. На сайте представлены не только лекарства, но и ортопедия, детское питание, косметика, оптика и другие товары.
Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и формируем его в зависимости от потребностей покупателей, отслеживаем статистику и смотрим, что люди ищут и хотят заказать на нашем сайте. Это касается и обратной связи: если посетитель не находит в интернет-магазине нужного лекарства, он может задать вопрос специалисту, а тот оформит специальную заявку.
А как долго будут везти лекарство под заказ?
После оформления заявки мы связываемся с поставщиками, в том числе и в других городах, чтобы найти нужный препарат для покупателя. Сроки доставки зависят от того, где будет найдено редкое лекарство. Обычно ждать приходится несколько дней.
Формат дискаунтера — это изначально низкие цены, без дисконтных карт и прочих накопительных бонусов?
Да, мы снизили цены и убрали дополнительные скидки, чтобы покупатель сразу видел итоговую стоимость, но есть и исключения — на сайте представлена продукция ортопедического салона, на нее распространяется скидка 7%.
А как покупатель забирает заказ из интернет-аптеки?
На сайте вы добавляете товары в корзину и выбираете способ получения заказа — его можно забрать в этот же день в любой из наших аптек в Красноярске, которые работают в том числе и по выходным. Сейчас их семь, но мы будем подключать и другие аптеки — как в городе, так и по краю. В ближайшее время к проекту присоединятся 26 аптек в разных районах Красноярска и 47 аптек по Красноярскому краю.
Могут ли сейчас жители края пользоваться сервисом наравне с красноярцами?
Да, услуга бронирования сейчас действует в Норильске, получить заказ можно в аптеке № 122 по адресу: пр. Ленинский, 15. Кроме того, на интернет-заказ в Норильске действует дополнительная скидка 10% на весь ассортимент, кроме детского питания. Скоро такая возможность появится и у жителей других городов края.
Будет ли у проекта мобильное приложение?
Как показывает статистика, многие делают заказы с мобильных устройств. У нас есть версия сайта для гаджетов, но пользоваться ей пока не так удобно, как приложением. Мы запустим его уже в конце мая, сейчас идет разработка.
Как вы считаете, проект «Интернет-аптека» востребован в Красноярске?
Конечно, горожане стали экономить свое время! Наш сайт позволяет быстро и без беготни по аптекам найти нужное лекарство и получить его в тот же день. Сегодня интернет-аптекой, по нашим данным, пользуются все категории населения — от молодежи до пенсионеров, самые активные — люди от 25 до 35 лет, и со временем рамки будут расширяться.
На правах рекламы
