Курс на успех или избавляемся от ожиданий
Существует распространенный стереотип, будто риэлторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Однако молодое поколение все чаще приходит в эту профессию с пониманием, что на самом деле представляет из себя специалист по недвижимости. Более того, множество студентов после окончания вуза уже изначально нацелены на работу в этой сфере. Обсуждения на одном из форумов сайта Абитуриент.про данного вопроса говорят сами за себя. 11-ти классники интересуются тем, что нужно, чтобы работать риэлтором, и что ждет их в перспективе.
Что же представляют о профессии риэлтора более зрелые люди, когда решают попробовать свои силы в этом деле? Руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева комментирует:
«На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий: ожидания ниже реальности; ожидания равны реальности; ожидания выше реальности. Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.
Среди тех, кто сегодня успешно работает риэлторами, есть люди самых разных сфер. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще. В любом случае, чем бы не определялся этот выбор, накопленный опыт отражается позитивно на дальнейшей работе. Однако проблема непонимания того, стоит ли заходить в это «море», продолжает существовать. Давайте проведем работу над ошибками, которые возникают в сознании, и постараемся поправить картину восприятия риэлторского мира.
Работа над ошибками
Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости, и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.
Для этого мы провели небольшое интервью с руководителем найма персонала компании «Этажи» Ириной Гудиевой:
Кому подходит данная профессия ?
В России нет определенных стандартов того, как должен выглядеть специалист по недвижимости. Есть модель компетенций и я готова её озвучить, это клиентоориентированность, нацеленность на результат и готовность развиваться в данной сфере.
Где-то возможно обучиться данной профессии или это исключительно работа над собой и врожденные таланты?
Известное изречение гласит: «гений — это 10 % таланта и 90% упорства». Как такового профильного обучения по этой специальности в России в принципе нет. Обучиться возможно в той компании, которая обладает внутрифирменными стандартами. Конкретно в компании «Этажи» обучением занимается учебный центр. Мы помогаем формировать с нуля те навыки, которые помогут быть успешным в сфере продаж.
Легко ли устроиться в сферу недвижимости?
Рынок недвижимости в цифрах и фактахВ сферу недвижимости устроиться не сложно. Для этого соискателю всего лишь нужно либо позвонить в компанию, либо отправить свое резюме. Далее начинается работа HR специалиста. Однако не стоит расслабляться, потому что все самое интересное начинается на этапе более глубокого знакомства с профессией. Когда новичок приходит устраиваться на работу, имея в голове образ успешного риэлтора с хорошим доходом и гибким графиком работы, он начинает понимать, что без определённых навыков и профессионализма ожидаемых результатов добиться сложно. Например, чтобы выдержать достаточно насыщенный темп работы, нужно уметь не просто планировать свое время, а быть гуру тайм-менеджмента. Поэтому профессия риэлтора требует не только совершенствования своих навыков, полученных ранее, но и постоянного самообразования и обучения. Это не такая лёгкая и простая профессия, как думают многие.
В течение которого времени принимается решение о том, подходит ли соискатель на данную позицию и как происходит собеседование?
В течение 1 дня. Далее следует второй этап собеседования. На втором этапе происходит знакомство потенциального риэлтора и будущего руководителя, после чего принимается положительное или отрицательное решение по тому, подходит ли кандидат на данную должность.
Какие перспективы развития ждут соискателей?
В первую очередь — это возможность личного развития. Поскольку профессия риэлтора объединяет одновременно несколько специализаций, начинается активное развитие их всех. И в какие бы продажи после недвижимости вы не пришли, как специалист на рынке вы будете стоить дорого. Очевидные перспективы в нашей компании — это возможность карьерного роста. Мы сейчас активно развиваем проект по формированию кадрового резерва. Компания нацелена на то, чтобы искать управленцев не только на внешнем рынке, но и выращивать свои кадры. Уже запущен второй поток кандидатов. Управленческие навыки специалистов мы прокачиваем внутри компании.
Давайте подведем итог и определим этакий главный лайфхак для того, чтобы стать успешным в профессии ?
Рынок изменчив и динамичен. Профессия требует постоянного совершенствования навыков. Специалисты, которые работают в этой сфере, должны постоянно развиваться и не стоять на месте. Профессия «специалист по недвижимости» заставляет быть всегда в тренде и следовать за изменениям современного мира.
Убираем ограничивающие убеждения: меры успеха
Прозаик и поэт Паоло Коэльо сказал: «Изменения — это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха». Давайте рассмотрим наиболее популярные заблуждения касательно работы в сфере недвижимости и сформируем новые убеждения, которые приведут к успеху.
Мы пообщались с сотрудниками компании «Этажи» и попросили поделиться их впечатлениями о работе в профессии.
Алла Кевбрина, менеджер отдела продаж, работает в компании 2 года. Пришла на собеседование на должность специалист по недвижимости: «Первая мысль была: „Я — риэлтор? В это невозможно поверить.“ Долго думала идти или нет, но любопытство взяло верх. Хорошо помню свое первое впечатление: большой и уютный офис, улыбающиеся люди. Собеседование проводила руководитель отдела найма Ирина Руслановна. Знакомство с этим человеком изменило мою жизнь. Она рассказала о компании, о работе, о возможности заработка. И знаете, этому человеку получилось буквально за час влюбить меня в профессию. Уже на следующий день в 9 утра мне выдали бейджик „специалист по недвижимости“. Мой путь был непростым, но очень интересным. Тяжело давалось обучение, но уже через полгода я почувствовала себя именно специалистом. Сейчас у меня достойный заработок. Спустя 1,5 года работы я управленец — занимаю должность менеджера и веду к успеху свою команду специалистов по недвижимости. К этой должности приступила в мае. Продолжаю делать свои сделки, но уже исключительно по рекомендации. Не могла представить, что „сарафанное“ радио работает настолько эффективно. Самое приятное в работе — это слышать слова благодарности от людей, которым ты помог осуществить мечту. Ведь покупка собственной квартиры для многих — именно мечта.
В завершение хочу сказать: пробуйте, пытайтесь, развивайтесь и зарабатывайте. Все это вы найдете у нас, в компании „Этажи“. Новые интересные знакомства, шикарный офис в центре города, гибкий график работы. Будьте смелыми, идите вперед и у вас все получится».
Андрей Сорокин в компании работает больше полугода. Пришел на должность риэлтора: «Карьерная лестница в компании особенная. Связано это с тем, что есть возможности для колоссального развития и большая ответственность. Не собираюсь останавливаться на достигнутом и планирую в дальнейшем стать менеджером. Менеджеры у нас в компании расцениваются как управленцы и я хочу занять данную должность. Подготовка и обучение начнется внутри компании с сентября и продлится до февраля. Во время обучения будет видно, что получается, а что требует более глубокой работы над собой. Ожидания были немного скептическими: в плане получится ли у меня работать в таком направлении как недвижимость. На самом деле работа сильно отличается от других, и не каждый сможет работать в таком темпе. Большой плюс в нашем деле — это то, что оно постоянно приносит новые знания и опыт, расширяя кругозор. Это отлично мотивирует нас».
Роман Амбросенко пришел в компанию совсем недавно, работает третий месяц специалистом по недвижимости: «Со стороны кажется, что работа специалиста по недвижимости весьма проста, с массой свободного времени. В реальности ты постоянно в работе, ты живешь работой. Не погрузившись полностью в процесс, добиться результата будет очень сложно. Не ожидал, что компания вкладывает столько сил и времени в своих новых сотрудников — первые 2 месяца постоянное обучение, тренинги, экскурсии по новостройкам».
Труд риэлтора нелегок и требует множества специальных знаний: юридических, психологических, социальных, а также навыков общения. В любой профессии успех будет только у того, кто много труда вкладывает в самого себя, в развитие своего профессионализма и имиджа.
«Вы могли бы хорошо запомнить, что ничто не может принести вам успех, кроме вас самих», — дает свои рекомендации один из популярных американских писателей о личной эффективности Наполеон Хилл.
Не бойтесь неудач и проблем, они всегда оказываются разрешимыми, особенно если воспринимать их как новые пути для развития. Когда вся окружающая атмосфера способствует развитию потенциала тех, кто работает в ней — остается просто любить то, что делаешь.
Фотографии предоставлены компанией «Этажи»
На правах рекламы
