Почему правильно выбрать лагерь — это важно
В этой статье речь пойдет о коммерческих лагерях, которые пользуются популярностью среди родителей и неслучайно. Отдых в них, как правило, организован гораздо качественнее, а программы более креативные, чем в государственных лагерях. Они могут включать в разы больше вариантов досуга, различные оздоравливающие или образовательные направления — от мастер-классов до изучения английского языка или робототехники. Живут дети обычно не в зданиях советской постройки, а на современных базах со всеми удобствами, отличным питанием и бассейном.
В то же время именно в сфере коммерческих лагерей есть риск нарваться на мошенников (и такие примеры уже есть в Красноярске), недобросовестных или неопытных организаторов. Поэтому правильный выбор коммерческого лагеря для своего ребенка — важная и ответственная задача любого родителя.
С чего начать поиск лагеря?
Поиск подходящего лагеря, как и чего угодно, можно начать с выхода в интернет, но не спишите открывать поисковик. Лучше обратитесь в 2ГИС и изучите список, представленных там организаций.
«Я бы сделала именно так, поскольку 2ГИС — хороший и полный справочник, который постоянно обновляет информацию. Мы по своему опыту знаем, что его представители регулярно звонят, чтобы актуализировать данные, убедиться, что мы по-прежнему работаем. Поэтому любая организация, которая хочет жить долгосрочно и которой нечего утаивать, непременно себя там заявит», — говорит руководитель детского клуба «Конквэст» Ирэна Карпович.
Второй надежный способ — рекомендации друзей или коллег. Поспрашивайте у знакомых, у которых есть дети, близкие по возрасту вашему ребенку, приходилось ли им иметь дело с лагерями и какой опыт они получили. Читать отзывы в интернете тоже можно, но нужно иметь ввиду, что организации могут запросто подделывать свой рейтинг, писать сами про себя положительные комментарии и даже удалять аккаунты с того же Флампа, если негатива там накопилось слишком много.
Сузьте круг поиска, ориентируясь только на надежные источники. Но не спишите бежать за путевкой, даже если лагерь посоветовала ваша лучшая подруга, и она в полном восторге. Впереди вас ждет самый важный этап выбора лагеря.
Проверка организации: как это делать и для чего?
Итак, вы составили список приоритетных лагерей, послушали «живые» отзывы, что-то почитали в интернете. Конечно же, изучите на этом этапе сайт лагеря. Обычно там расписаны цены, программы, размещены фотографии со смен. Кроме того, на сайте должен быть договор, который заключается с родителями, и вот он важнее всего остального.
«Цена зачастую — не показатель, как и списки услуг, расписанные на сайте. По факту может и половины из них не оказываться. А в договоре должно быть прописано, что входит в и не входит в стоимость, поэтому его нужно читать обязательно, как и приложения, если они есть. Изучите всё: адрес площадки (вы даже можете съездить и посмотреть её заранее), сколько раз будут кормить, можно ли получить деньги назад, если ребенок заболел и вернулся домой, какие факультативы входят в программу, и даже то, кто их будет вести. Так вы будете знать, с кем вашему ребенку предстоит взаимодействовать», — советует Ирэна Карпович.
Кроме того, если лагерь заявляет о каких-то образовательных программах, проверьте наличие на сайте сведений об образовательной лицензии. Это гарантия того, что организатор не просто проводит кружки и мастер-классы, а именно занятия с привлечением профессиональных педагогов. То же самое, если вам обещают оздоравливающие процедуры — для такой услуги необходима лицензия на медицинскую деятельность.
Самым важным на этом этапе будет поиск сведений об организации по ИНН, который, в свою очередь, можно найти либо на сайте лагеря, либо в договоре, либо на специальных порталах, например, classinform.ru (просто вбейте в поиск название организации). Зная ИНН, вы легко можете проверить, с какого года существует организация, и это важно, ведь чем больше опыт, тем качественнее услуга и тем лучше руководитель лагеря понимает, как работать с детьми. Если организация зарегистрирована совсем недавно — вывод напрашивается сам собой. Также вы можете узнать, кому принадлежит компания, и есть ли у собственника или у самой организации долги. Зайдите на сайт судебных приставов и вбейте ФИО директора или узнайте, насколько он добросовестно платит налоги на сайте Федеральной налоговой службы.
Нестабильное финансовое положение организации — то, что нельзя игнорировать, даже если отзывы об отдыхе безупречные. Не исключено, что вы вышли на мошенников, которые до поры до времени создавали репутацию в глазах родителей, но однажды, взяв предоплату, уйдут в закат.
Контрольный звонок
Заключительным этапом проверки на этапе выбора может стать звонок организаторам отдыха. Попросите пригласить к трубке руководителя или достаточно осведомленного человека и узнайте следующее:
-
Сколько детей приходится на одного взрослого в лагере? «Чем больше в лагере педагогов и персонала, задействованного непосредственно с детьми, тем качественнее услуга, лучше дисциплина и тем больше внимания уделяется каждому ребенку. Это значит, что дети не будут предоставлены сами себе, не станут пользоваться вседозволенностью и курить по углам. Оптимальное количество детей на одного работника лагеря — 4-5 человек», — рассказывает эксперт Ирэна Карпович.
-
Проходили ли вожатые обучение в ШПВ (школе подготовки вожатых)? Люди, которые стоят во главе отрядов, должны быть подготовлены к самоутверждению среди подростков за счет унижения более слабых ребят, хамству, провокациям и прочим особенностям поведения в пубертатный период. Или, наоборот, к работе с самыми маленькими детьми, которые впервые уехали из дома и могут находиться в стрессе. Есть техники, которые действенно работают в таких ситуациях, и ШПВ — то место, где люди получают необходимые знания, однако не все организаторы лагерей понимают, о чем идет речь. Это сигнал, что к поиску персонала подходят недостаточно ответственно.
-
Чем наполнен день детей? Ребенка в лагере очень важно занять, чтобы он не скучал по дому и опять же не пользовался чрезмерной свободой. Узнайте, сколько часов занимают образовательные программы, сколько — развлекательные, как часто происходит смена деятельности и чему дети могут посвящать свое свободное время.
-
Будет ли врач находиться на территории 24 часа в сутки? Как ни странно, но многие организации экономят и не держат врача «под боком» постоянно. Обязательно проясните этот момент.
-
Будет ли в лагере плаврук? Если на отдыхе предусмотрены купания, то рядом с детьми должен находиться человек со специальным образованием, который понимает, как проинструктировать детей перед плаванием, как спасти тонущего человека и т.д.
-
Если у вашего ребенка аллергия или он просто не ест определенные продукты, спросите возможно ли их заменить? Активность в лагере колоссальная, и дети не должны голодать, поэтому не оставляйте этот вопрос без внимания.
-
Задавайте любые неудобные вопросы вплоть до того, будет ли у ребенка индивидуальная кровать, своя тумбочка и место для хранения одежды. Бывает, что организаторы «прокалываются» даже на таких элементарных моментах и выдают свою неопытность.
Сотрудничество с организатором. Как это происходит?
Предположим, вы выбрали подходящий лагерь, он успешно прошел ваш нешуточный тест, и вы обращаетесь за путевкой. Как должен вести себя ответственный организатор на этом этапе, и к чему должны быть готовы родители?
Во-первых, отлично, если вас просят заполнить анкету на ребенка. И чем она подробнее, тем лучше — это значит, что организаторам не всё равно, и они практикуют индивидуальный подход к каждому. Ваша задача — максимально подробно и честно рассказать о своем чаде. Если ребенок капризный, может соврать, нагрубить или любит, чтобы всё было так, как он хочет, не стесняйтесь об этом сказать. Вожатые успешнее найдут подход к детям, если будут знать, с какими особенностями имеют дело.
Во-вторых, организатор должен провести родительское собрание, где вы сможете познакомиться с персоналом и руководством лагеря, задать все оставшиеся вопросы, узнать программу отдыха в мельчайших подробностях. Максимально включитесь в диалог и, конечно, не пропускайте это событие.
Еще один этап подготовки — сбор медсправок. Вас должны попросить предоставить справку об эпидокружении, общую справку от терапевта и карту прививок. Если родители не ставят прививки, запрета на въезд быть не может, но в таком случае потребуется расписка о, том что ребенок здоров, и подтверждение от врача.
Опытные организаторы понимают, что иногда справки бывают условны. Например, доктор может понятия не иметь о том, в каких условиях находился ребенок, но все равно подтвердит благополучное эпидокружение. Поэтому бумажка бумажкой, но перед посадкой в автобус организатор может провести собственную проверку детей: горло, кожные покровы и т. д. Не сопротивляйтесь этой процедуре, а если она не проводится — спросите, почему.
Перед отправлением в лагерь организатор также может дать родителям памятку, в которой распишет, что брать с собой, когда и как созваниваться с ребенком, с кем из взрослых можно держать связь и т.д. Постарайтесь четко следовать указаниям и советам.
Как вести себя с ребенком?
Собирая ребенка в лагерь, особенно впервые, ни в коем случае не употребляйте фразу: «Если что, мы тебя заберем». Этим «если что» может стать болезнь, и ребенок, понимая это, непременно постарается заболеть — так работает психосоматика.
«Изначально почти всем детям в лагере некомфортно — здесь чужие люди, нет мамы, привычных вещей, компьютера и телефона. И вот они вспоминают: „Родители же сказали, что если заболею, то меня заберут“. Бывает, что на этой почве у них поднимается температура под 40, поэтому это не шутки», — рассказывает Ирэна Карпович.
Первые три дня нахождения ребенка в лагере приезжать к нему не стоит, как бы сильно вы ни скучали и ни волновались. В это время дети знакомятся, привыкают к новой обстановке, но всё еще чувствуют себя выдернутыми из зоны комфорта. Стоит только в это нестабильное время увидеть маму, и любой тут же вспомнит, что есть привычная жизнь и захочет обратно домой, подальше от пока еще мало знакомых людей. Поэтому одного звонка в день на данном этапе будет вполне достаточно.
Спустя три дня, как правило, дети вливаются в коллектив и чувствуют себя спокойно. Не стоит паниковать, если ребенок, уже прижившись в лагере, вдруг однажды забывает позвонить. Это не потому, что он резко разлюбил свою семью. Просто ему действительно интересно и комфортно в лагере, у него появились новые друзья, и это самое главное.
Бывает, что ребенок, наоборот, не может адаптироваться в лагере. Часто это те дети, которые и в школе, и в любом другом обществе остаются закрытыми. В таком случае родителям стоит бить тревогу и решать эту проблему со специалистом. Но бывает и так, что дети просто капризничают, хотят смены обстановки и идут ради этого на всё. Если ребенок говорит, что в лагере плохо кормят, нужно быть готовым к тому, что он может врать или пытаться манипулировать вами, лишь бы оказаться скорее дома. Поэтому не надо кидаться с кулаками на руководителя, сначала разберитесь.
Если ребенок действительно засобирался домой, узнайте, в чем причина. В непростой ситуации грамотный педагог подскажет, как быть. Иногда малышу достаточно побыть дома всего день, чтобы его состояние нормализовалось. Это необходимо обсудить с руководителем или психологом лагеря. Помните, что эффективно помочь ребёнку преодолеть все трудности и прекрасно отдохнуть поможет согласованная работа с организаторами. Тем более, если вы выбрали лагерь после тщательной проверки, соблюдая все рекомендации, и убедились, что его руководству можно доверять.
Да, подготовка к поездке в детский лагерь может быть непростой. Но от этого напрямую зависит качество отдыха вашего ребенка. Чем ответственнее вы подойдете, тем спокойнее вам будет пережить эти пару недель и тем счастливее по итогу будет ваш самый дорогой и ненаглядный человек на Земле. А это ли не главное?
Кристина Иванова специально для интернет-газеты Newslab, фотографии pixabay.com
На правах рекламы