Губернатор Красноярского края Александр Усс на своей странице в Instagram показал, как работают консультанты центра, который открыли для помощи ковидным больным на базе красноярской поликлиники № 14.
Врачи общаются с пациентами, которые лечатся амбулаторно, через специальную программу. Там в специальном реестре собраны все данные о пациентах, доктор может сразу посмотреть динамику заболевания и дать пациенту индивидуальные рекомендации.
«Звонит оператор, предлагает услугу. Приложение устанавливается на телефон, очень просто делается. Потом в режиме онлайн работаешь с оператором, он дает указания, нам остается только выполнять», — рассказала красноярка Нина Кистина, которой уже пришлось пользоваться подобной услугой.
Помощь в разработке и внедрении системы оказали специалисты КрасГМУ. В вузе также открыт дополнительный call-центр в поддержку медиков поликлиники. Информацию о поступивших туда звонках сразу передают в поликлинику №14. Там операторы центра связываются с пациентом и оказывают ему помощь. Также пациенты могут получить консультацию сотрудников кафедры поликлинической терапии и семейной медицины КрасГМУ.
Номера «горячих» линий и рекомендации от министраПолучить консультацию можно по номеру 205-22-33 с понедельника по субботу с 8:00 до 16:00.
Опыт планируется применить и в других поликлиниках Красноярска. Это позволит обеспечить более качественный контроль лечения пациентов на дому и снизить нагрузку на участковых врачей в эпидемический период.
Напомним, сall-центры по работе с Covid-19 в поликлиниках по Красноярскому краю создаются по поручению губернатора Александра Усса. Пока они есть не везде. По всем возникающим вопросам жителей края просят звонить на круглосуточный телефон горячей линии краевого Минздрава 8-800-100-56-53.
В пресс-службе минздрава отметили, что телемедицинское консультирование успешно применяется в работе с территориями. Уже более 10 лет в краевой больнице помогают районным медикам дистанционно получить рекомендации специалистов. Центр мониторинга пневмоний держит на контроле все сложные случаи течения болезни в крае. Каждое утро сотрудники краевой больницы начинают с мониторинга состояния здоровья пациентов всего региона. Сегодня современные информационные технологии пришли на помощь участковым врачам.
- Минздрав рассказал беременным краснояркам, как вести себя во время эпидемии коронавируса
- В Роспотребнадзоре напомнили, какая температура должна быть в помещении для снижения риска заболеть коронавирусом и ОРВИ
- «Наше образование будут ценить во всем мире»: новый ректор КрасГМУ рассказал о своей работе и будущем университета
