Самой частой причиной проблем с отоплением в квартирах красноярцев являются неправильные настройки внутридомовых систем. Об этом во время общегородской «горячей линии» по вопросам отопления сообщили специалисты.
Жалобы от горожан, в квартирах которых до сих пор недостаточно горячие, накануне принимали первый заместитель главы города Владислав Логинов, представители ресурсоснабжающих организаций, управляющей компании «ЖСК», сотрудники департамента городского хозяйства и руководители администраций районов Красноярска.
В течение часа поступило 19 звонков от горожан. Большинство из них рассказали, что батареи в их квартирах чуть теплые. По мнению специалистов, это связано с неправильной настройкой внутридомовых сетей. Донастроить системы и устранить претензии необходимо в течение суток. После этого с заявителями свяжутся, чтобы узнать, решили ли их проблему.
Сразу несколько звонков поступили из домов, которые обслуживают одни и те же управляющие компании. Жители пожаловались, что в этих организациях на обращения не реагируют, а также систематически не исполняют обязанности по качественному содержанию жилого фонда. В таком случае горожанам рекомендуют проводить собрания жильцов, чтобы сменить УК. "Каждый многоквартирный дом должен получить ту управляющую компанию, которая обладает необходимыми кадровыми и техническими ресурсами, чтобы добросовестно исполнять обязанности. Если жители дома считают, что в их интересах сменить управляющую организацию, им нужно обратиться в районную администрацию за помощью. Специалисты помогут провести собрания жильцов и качественно подготовить документацию", — заявил Владислав Логинов.
Напомним, отопительный сезон во всем Красноярске официально стартовал 18 сентября. С прошлого года плата за отопление в течение отопительного периода начисляется не равномерно каждый месяц, а исходя из фактического потребления. То есть в квитанциях будут отражены суммы, которые соответствуют показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии. Каждый месяц они могут быть разными.
