С красноярской бизнес-леди через суд требуют возврата крупной суммы за некачественные курсы по привлечению клиентов и продажам.
Как рассказали в Управлении Роспотребнадзора, недавно с жалобой на индивидуального предпринимателя из Красноярска к ним обратились две женщины — из Свердловской области и республики Дагестан. Обе они рассказали, что искали образовательные курсы в сфере бизнеса и обнаружили тематический телеграм-канал. Связавшись с автором, ИП Ершовой Е.Ю., они обсудили условия договора, а потом перевели на карту женщины 469 и 900 тыс. рублей.
«Когда „обучение“ началось, стало понятно, что это вовсе не образовательные услуги — дистанционное общение носило слишком поверхностный характер. Потребители потребовали возврата уплаченных денежных средств, но их требования остались без удовлетворения. Наши специалисты установили, что на интернет-сайте исполнителя размещена публичная оферта об оказании информационно-консультационных услуг. Таким образом, предметом договора были вовсе не образовательные услуги», — рассказали в пресс-службе.
Позднее появилась информация о подобном же обмане с еще более крупной суммой. Мужчина купил на другом интернет-ресурсе два курса за 1,040 млн рублей.
В Роспотребнадзоре пояснили, что ИП Ершовой Е.Ю. объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований к порядку заключения договора. Недовольные клиенты будут отстаивать свое право на возврат средств в суде.
«Помните, не каждый курс является образовательным. У организаций, которые оказывают образовательные услуги, обязательно должна быть лицензия на осуществление образовательной деятельности. Кроме того, договор обязательно должен быть заключен в письменной форме. Заключая договор, обращайте внимание на все условия. Управление настоятельно рекомендует не торопиться платить деньги за онлайн-обучение, пока детально не изучите условия договора», — напомнили в Роспотребнадзоре.
