Двое пассажиров в ноябре 2023 года купили билеты на самолет S7 из Новосибирска в Красноярск, но не смогли улететь из-за нехватки мест в нем. Об этом рассказали в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
Как пояснили в ведомстве, их билеты аннулировали, потому что «места на борту были предоставлены другим пассажирам, один из которых — трансферный, потерявший стыковку из-за задержки». В прокуратуре уточнили, что авиакомпания сразу «приняла меры». После произошедшего пострадавших в эти же сутки доставили в Красноярск и дали им по 2,5 тысячи рублей в качестве компенсации за нарушение условий перевозки.
Гендиректору АО «Авиакомпания «Сибирь» (больше известная, как S7 Airlines) внесено представление. По инициативе прокурора авиаперевозчика привлекли к административной ответственности за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, совершенное повторно. Авиакомпании придется заплатить штраф в размере 30 тысяч рублей.