Около 70 % россиян готовы поселить у себя дома человекоподобного робота для выполнения бытовых задач (уборка, приготовление пищи, уход). Такие данные получены в ходе опроса*, проведенного ВТБ в феврале 2026 года.
Такие данные банк представил в ходе конференции по технологиям ИИ и анализу данных Data Fusion (Дата Фьюжн).
Участники опроса верно определяют основные сферы применения больших данных, но затрудняются с термином. Только 20 % опрошенных могут уверенно объяснить, что такое большие данные (Big Data). 47 % связывают их с анализом поведения потребителей и персонализацией услуг, 40 % — с научными исследованиями, 35 % — с прогнозированием (погода, трафик, эпидемии), 34 % — с автоматизацией бизнеса и государственных услуг.
Несмотря на это, россияне активно вовлечены в цифровую среду: 63 % ежедневно пользуются поисковыми системами или сервисами на базе искусственного интеллекта (ИИ), 62 % — банковскими картами или мобильными приложениями (респондентов, никогда не использующих финансовые сервисы, не оказалось), 54 % заходят на портал «Госуслуги» не реже раза в месяц.
Готовность к интеграции ИИ в повседневную жизнь проявляется и в других аспектах. Около половины респондентов отмечают влияние ИИ-сервисов на когнитивные навыки (память, внимание, мышление): для 32 % это влияние положительное, для 17 % — отрицательное. Опасения по поводу потери работы из-за ИИ носят умеренный характер: 25 % боятся, что ИИ может заменить их в ближайшие 5–10 лет, при этом только 7 % лично сталкивались с такими случаями, еще 21 % слышали о подобных примерах.
В целом, соотечественники довольны персонализацией сервисов (66 % скорее или полностью довольны), но при этом не спешат делегировать ИИ принятие финансовых решений. Лишь 10 % респондентов готовы доверять финансовым советам ИИ, тогда как большее доверие вызывают рекомендации живых консультантов и знакомых. Четверть опрошенных не доверяют никому.
«Поведение пользователей формируется быстрее, чем знания: сначала люди начинают применять сервисы, а уже потом пытаются разобраться, как они работают. Такой подход создает риск манипуляций и снижает уровень осознанного потребления технологий», — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
Опрос был проведен в феврале 2026 года в городах с населением свыше 100 тыс. человек. В нем приняло участие 1,5 тыс. респондентов в возрасте 18-65 лет.
