Активней, чем в прошлые годы, суды стали удовлетворять иски граждан о компенсации морального вреда. Об этом 14 марта сообщила журналистам на пресс-конференции начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Наталья Лохман.
«В прошлом году сотрудники нашего отдела помогли составить 180 таких обращений, - отметила она. - Как показывает практика, суды запрашивают от граждан документальные подтверждения ущерба, полученного в результате перенесенного стресса. Это может быть справка от врача, например».
Правда, в большинстве случаев, если человек требует компенсации, к примеру, в 5 тысяч рублей, суд обязывает фирму, плохо оказавшую услугу или продавшую товар низкого качества, выплатить лишь 500 рублей. По данным Натальи Лохман, лишь в 3-4 случаях пострадавшим выплатили ту сумму, которую они запросили изначально.
