Директор филиала «МРСК Сибири» — «Красноярскэнерго» Олег Лукин провел «прямую линию» с потребителями районов Красноярского края с помощью селекторной связи.
15 октября представители потребителей электроэнергии собрались в студиях селекторной связи районов электрических сетей (РЭС). Мероприятие проводилось в Канском, Балахтинском, Ачинском, Кодинском и Уярском районах электрических сетей. Полтора часа руководитель энергокомпании отвечал на интересующие потребителей вопросы.
Преимущественно вопросы относились к проблемам качества электроснабжения региона, технологического присоединения к электрическим сетям, самовольных подключений и бесхозяйных электрических сетей. По каждой теме Олег Лукин дал развернутое пояснение. «Подобное мероприятие проводится в «Красноярскэнерго» впервые, — прокомментировал он. — Ориентируясь на интересы клиентов, энергокомпания стремится повышать качество обслуживания и «обратной связи».
Жители Красноярского края могут обратиться за информацией по любому интересующему их вопросу, а также сообщить о факте несанкционированного подключения к электросетям в единый call-центр «МРСК Сибири» по телефону, бесплатному для абонентов, 8-800-1000-380. По подключению к электрическим сетям потребители могут обратиться в районы электрических сетей (РЭС) или в отдел по работе с клиентами энергокомпании (Красноярск, ул. Профсоюзов, 3, каб. 316).
На правах рекламы
