В эти дни исполняется 10 лет со дня принятия Закона Российской федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с ним в настоящее время права потребителей защищают не только государственные и муниципальные учреждения, но и общественные организации. Так, в Красноярском крае этими вопросами занимается Краевой союз защиты прав потребителей, в состав которого входят территориальные организации в Красноярске, Железногорске, Лесосибирске, Дивногорске, Минусинске и Назарово. Как сообщил корреспонденту РИА "Экспресс" руководитель Краевого союза Михаил Шевцов, в функции этих организаций входит контроль за соблюдением прав потребителей, независимая экспертиза качества товаров и предоставляемых услуг, а также консультация и юридическая помощь потребителям, в том числе и представительство их интересов в суде. Кроме того, общества защиты прав потребителей вправе обращаться в правоохранительные органы по фактам нарушений в этой сфере. Краевой союз защиты прав потребителей также оказывает гражданам столь немаловажную услугу, как помощь эксперта при покупке дорогостоящих товаров. По словам Михаила Шевцова, ежегодно в их организацию обращается за помощью более полутора тысяч человек. Стоит отметить, что наибольшее нарекание у потребителей вызывают низкое качество продовольственных и промышленных товаров, коммунальных услуг, а также работа химчисток и автосервисов.
Потребители, нуждающиеся в защите своих прав, могут получить помощь, позвонив по тел. 27-77-24 или обратившись по адресу: Красноярск, ул. 9 января, 26-а.
