Глава Красноярска Петр Пимашков поручил начать подачу тепла в социальные учреждения города уже с 12 сентября, в жилой фонд — с 15 сентября.
9 сентября в ходе совещания в мэрии Пимашков напомнил присутствующим, что согласно существующему порядку, «подачу тепла нужно начинать, когда 5 суток средняя температура будет +8 градусов». Однако он отметил, что уже сейчас в мэрию поступают жалобы на холод из социальных учреждений, особенно из детских — детсадов, школ, больниц. «Так что принимаем такое решение — 12 сентября, в понедельник, начинаем запуск системы, и даем тепло в первую очередь в социальные учреждения, которые требуют более внимательного подхода. А с 15 числа начинаем подключать жилой фонд», — сказал Пимашков. Он призвал учесть, что тепло поступит в дома не одномоментно, для этого может потребоваться до пяти дней с момента запуска — в зависимости от удаленности теплоисточника.
На эту работу в соответствии с регламентом он отвел подчиненным 5 суток, 21 сентября попросил всех руководителей районов организовать прямые линии, «чтобы каждый житель мог дозвониться и рассказать о своих проблемах». «Затем еще 5 суток на устранение этих проблем, и затем прямая линия с главой города», — сказал Пимашков. Он пригрозил, что если в ходе нее услышит, что жители города обращались к руководителям со своими проблемами, но реакции не последовало, то «спрос будет самым серьезным».
