Глава города Красноярска Эдхам Акбулатов доложил губернатору края Льву Кузнецову о ходе выполнения его поручений по повышению прозрачности в сфере ЖКХ и показал разработанный администрацией Красноярска рейтинг управляющих компаний.
«По вашему поручению в начале года мы начали работу по повышению прозрачности деятельности управляющий компаний, — рассказал глава Красноярска. — Весной жителям города были разосланы платежные квитанции с приложениями об объеме обязательных услуг, которые должны быть оказаны жильцам многоквартирных домов управляющими компаниями, их стоимости, а также отчеты о работе УК за 2011 год. Это было сделано для того, чтобы красноярцы смогли оценить соотношение цены и качества услуг обслуживающей их дом организации и контролировать ее работу. Теперь нами составлен рейтинг управляющих компаний, который мы планируем 30 августа опубликовать на сайте администрации города».
Губернатор ознакомился с рейтингом и в целом одобрил проделанную работу, однако обратил внимание главы города на необходимость подачи информации о рейтинге в более простой форме, понятной всем жителям, а не только специалистам.
Я считаю, что рейтинг, действительно, объективно отражает сложившуюся в городе ситуацию с качеством оказания услуг, но, на мой взгляд, необходимо его структурировать от лучшей компании к худшей, а также снабдить понятными комментариями указанных критериев. Кроме того, нужно добавить ссылки на сайты управляющих компаний, чтобы люди прямо с портала городской администрации смогли перейти на сайт соответствующей УК и ознакомиться с необходимой информацией
Кузнецов Лев ВладимировичЧлен совета директоров компании «Интергео»
Губернатор дал поручение обеспечить на сайте администрации города обратную связь с гражданами для разъяснения отдельных положений рейтинга, а также наладить взаимодействие с краевым call-центром по вопросам ЖКХ, чтобы и его специалисты были готовы давать консультации по данной теме.
Акбулатов согласился с предложениями главы региона и сказал, что часть их будет учтена и отражена в рейтинге, который опубликуют уже завтра, 30 августа, а остальные доработаны в ближайшие дни. Он также добавил, что поручил департаменту городского хозяйства обновлять данный рейтинг ежеквартально.
Кроме того, Лев Кузнецов рекомендовал начать разъяснительную работу с советами многоквартирных домов и активными горожанами с целью привлечения их к работе по повышению прозрачности в сфере ЖКХ.
Сейчас в Красноярске 5 156 многоквартирных жилых домов находятся в управлении 48 управляющих компаний (УК).
В соответствии с Жилищным кодексом РФ управляющие организации обязаны обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях оказания и выполнения услуг, о стоимости услуг, о ценах на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.
Если ещё в начале 2012 года 30% управляющих организаций не имели своих сайтов по размещению информации, то в настоящее время все управляющие организации размещают свою информацию или на сайтах управляющих компаний, или на сайте администрации города.
Для составления рейтинга управляющих компаний администрация города учитывала несколько показателей: раскрытие управляющей организацией информации о своей деятельности; доля дебиторской и кредиторской задолженностей; доля затрат на управление от стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества; количество жалоб населения на неудовлетворительное качество обслуживания; выполнение текущего и капитального ремонтов на 1 тыс.кв.м. обслуживаемой площади и другие.
