Жительница Красноярска отсудила у магазина сантехники 65,5 тыс. рублей за не подошедшую по размерам ванну, сообщила 19 июня пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
В иске женщина пояснила, что в августе прошлого года заказала чугунную ванну по образцу в ООО «Санмаркет» и оплатила товар из расчета 26,5 тыс. рублей за саму ванну и 400 рублей за доставку. Когда через 2 недели сотрудники фирмы доставили заказанный товар, оказалось, что его габариты неверные и ванна не подходит. Забрать ее обратно продавец не согласился, разъяснив, что возврат осуществляется за счет покупателя и при нем будет возмещена стоимость товара за вычетом расходов на доставку.
При обращении в мировой суд Советского района в ноябре прошлого года женщина не добилась удовлетворения своего иска — судья не нашел подтверждения факта продажи товара ненадлежащего качества. Однако после подачи апелляционной жалобы в Советский районный суд Красноярска решение мирового судьи было отменено. Судья пришел к выводу, что продавец не предоставил полной информации о товаре и продал женщине ванну, не подходящую по габаритам.
«При заключении договора продавец не предоставил покупательнице полной и достоверной информации о приобретаемом крупногабаритном товаре. Она оплатила товар, подобный представленному в магазине образцу, но доставленный ей реальный товар не подошел по размерам. Таким образом, суд пришел к выводу о нарушении прав потребителя, который не получил полной и достоверной информации о товаре. Суд постановил взыскать с компании „Санмаркет“ в пользу истицы уплаченную стоимость ванны 26,5 тыс. рублей, неустойку 6,4 тыс. рублей, убытки 7,1 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 3 тыс. рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной суммы 21,5 тыс. рублей и судебные расходы 1 тыс. рублей. В доход местного бюджета суд постановил взыскать государственную пошлину 1,6 тыс. рублей», — пояснила Наталья Мишанина.
Директор компании подал кассационную жалобу, считая решение суда незаконным, но Красноярский краевой суд отказал в удовлетворении жалобы.
