За июнь 2013 года в администрацию Красноярска поступило 339 отзывов горожан на работу общественного транспорта. Из них 14 человек поблагодарили перевозчиков за хорошую работу и 325 пожаловались на нарушения.
В основном красноярцы жаловались на проезд остановок (81 обращение), нарушение расписания движения (64), грубость кондуктора (35), нарушение Правил дорожного движения (35), курение водителей (26). Еще 17 человек посетовали на грубость водителей, 10 — на разговоры водителя по мобильному телефону, 14 — на необъявление остановок, 18 — на неудовлетворительное санитарное состояние, пятеро — на громкую музыку. Десять человек зажали в дверях, еще двоим не выдали билет.
Вместе с тем пассажиры отметили хорошую работу кондукторов автобусных маршрутов № 64, 95, 40, 87, 18с и 43, а также трамвая № 7, поблагодарили за внимательность водителей маршрутов № 56 и 59, а также диспетчера маршрута № 6 — за то, что помогла найти и вернуть потерянную сумку. Также горожане поблагодарили перевозчиков маршрута № 78 за большой выпуск автобусов.
Отдел контроля МКУ «Красноярскгортранс» в июне провел 14 проверок работы пассажирского транспорта, в ходе которых было выявлено 81 нарушение. Среди них 24 нарушения расписания движения — их допустили на маршрутах № 2, 23, 43, 49, 50, 60, 68 и 74. В отношении перевозчиков, обслуживающих данные маршруты, материалы направлены в административные комиссии для принятия мер воздействия.
25 автобусов в июне нарушили схему движения и проехали остановки. К административной ответственности — штрафу — были привлечены водители маршрутов № 2, 23, 43, 50, 58, 74, 79 и 89. Водители маршрутов № 2, 23, 60, 63, 81 и 88, а также их работодатели были оштрафованы за антисанитарное состояние автобусов. 12 нарушений касались необъявления остановок — за это были составлены административные материалы в отношении перевозчиков, обслуживающих маршруты № 1, 2, 23, 34, 43, 58, 68 и 74. Всего в административные комиссии было направлено 23 материала, выдано 19 уведомлений об устранении нарушений.
По итогам проверки в 123 случаях был проведен дополнительный инструктаж, 62 работника оштрафовали и лишили премии, 35 человек получили замечание, 18 — выговор, 23 — предупреждение, два человека были уволены. Дополнительный контроль на линии провели 50 раз.
Напомним, что предложения и обращения по работе пассажирского транспорта можно направлять по телефону: (391) 256-84-04 (в рабочее время), оставить на сайте администрации города или направить письменно по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. К. Маркса, 93, департамент транспорта. Расписание и схемы движения пассажирского транспорта можно узнать по телефонам: (391) 256-84-00 или 256-84-05 (круглосуточно).
