ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, сообщает о начале работы нового сервиса — рассылке квитанций для оплаты потребленной электроэнергии на электронные адреса абонентов.
Помимо рассылки счетов-квитанций, сбытовая компания при помощи электронной почты будет информировать потребителей об изменениях в тарифах и важных новшествах в действующем законодательстве в сфере энергоснабжения населения.
«Электронная рассылка имеет целый ряд преимуществ перед традиционной доставкой корреспонденции через почтовые ящики, — отметили в пресс-службе сбытовой компании. — Счета будут доходить до абонента более оперативно, что позволит избежать неудобств, связанных с коротким временным интервалом между получением квитанции по почте и крайним сроком оплаты по счетам». Все оперативные сведения, необходимые для своевременного информирования абонентов компании об изменениях в тарифах и законодательстве, потребители также будут получать по электронной почте.
Кроме того, абонент получит доступ к квитанции, даже находясь за пределами региона (например, в командировке), и сможет своевременно произвести оплату. Нововведение снижает риск потери или уничтожения вандалами счетов и уведомлений, практически исключает возможность неправомерного доступа к личной информации потребителя, что является обычной практикой при доставке корреспонденции через почтовые ящики.
«Безусловно, в качестве альтернативы электронной почте мы оставим традиционные формы доставки счетов-квитанций и уведомлений, так как еще не все категории населения готовы воспользоваться новой услугой, — пояснила заместитель исполнительного директора ОАО „Красноярскэнергосбыт“ по реализации Юлия Смирнова. — Наши потребители могут выбрать наиболее удобный для них вариант. Но надеемся, что на современную и удобную форму коммуникации со временем перейдет большинство абонентов».
Для получения счёта-квитанции по электронной почте необходимо заполнить заявление в любом из районных отделений или абонентских участков ОАО «Красноярскэнергосбыт». Также абонент может распечатать данное заявление с официального сайта ОАО «Красноярскэнергосбыт», заполнить и направить в адрес сбытовой компании одним из следующих способов:
- принести лично на участок;
- направить письмом по почте;
- опустить в ящик для приема показаний с логотипом ОАО «Красноярскэнергосбыт» в ближайшем абонентском участке компании или в любом отделении Почты России.
