В Красноярском крае осужденный отсудил у медиков 32 тыс. рублей за некачественное протезирование зубов, сообщила 21 февраля пресс-секретарь красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
С иском к производственному кооперативу «Кристалл» обратился один из осужденных, отбывающих наказание в красноярской исправительной колонии. В иске мужчина указал, что нуждался в протезировании зубов и в соответствии с договором, заключенным между колонией и производственным кооперативом был направлен к специалистам «Кристалла». За съемные протезы верхней и нижней челюстей, а также 7 коронок мужчина заплатил 21,4 тыс. рублей, которые были перечислены с его счета на счет исполнителя.
«Однако съемные протезы оказались ненадлежащего качества, верхняя челюсть не надевалась на десну. Кроме того, две коронки ему установили не до конца, так что оставались оголенными корни зубов. Указав на дефекты, истец потребовал расторгнуть договор. В течение года ответчик многократно устранял недостатки, подгоняя коронки и протезы, но только исправил коронки, в остальном заказ не выполнил. Дефекты протезов выявились вновь в виде давления на десны, не плотному прилеганию к полости рта, их подвижности», — пояснила Наталья Мишанина.
Заявленные исковые требования в судебном заседании подтвердил представитель истца. А врач-стоматолог, работающий в исправительной колонии, пояснил, что зубные протезы пациент носить не смог, так как нижний протез плохо крепился и не был сохранен физиологический прикус между челюстями. В период рассмотрения гражданского дела недостатки протезов были устранены, о чем также сообщил опрошенный в суде врач, заявив, что у пациента восстановлен зубной ряд и прикус, протез плотно прилегает и нет щелей.
Разрешая спор, суд указал, что медучреждение оказало некачественные услуги по изготовлению и установке съемных протезов, чем нарушило права заказчика, как потребителя, поэтому требования о компенсации морального вреда являлись обоснованными. Но поскольку дефекты были устранены, суд решил отказать в части иска — о взыскании стоимости услуги и неустойки. Таким образом в соответствии с решением Свердловского районного суда г. Красноярска производственный кооператив «Кристалл» должен был выплатить заключенному 3 тыс. рублей компенсации морального вреда и заплатить 200 рублей госпошлины.
Истец обжаловал судебное решение, не согласившись с отказом во взыскании неустойки. При рассмотрении жалобы Красноярский краевой суд признал доводы обоснованным и вынес решение о взыскании неустойки. «При исключении из уплаченной суммы в 21,4 тыс. рублей цены изготовления коронок, стоимость зубных протезов составила 18,4 тыс. рублей. А поскольку, согласно закону, сумма неустойки не может превышать цену заказа, краевой суд постановил взыскать ее в размере стоимости протезов», — пояснила Наталья Мишанина.
Дополнительно к неустойке кооператив должен был выплатить заключенному 10,7 тыс. рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Таким образом общая сумма к взысканию в пользу истца составила 32,1 тыс. рублей, а размер госпошлины увеличился до 936 рублей.
