ОАО «Красноярскэнергосбыт» открывает мобильный офис для обслуживания жителей труднодоступных населенных пунктов. Сотрудники мобильного офиса смогут не только проконсультировать потребителей по всем вопросам энергоснабжения, но и предоставить информацию о состоянии лицевого счета, при необходимости осуществить перерасчет суммы счета-квитанции, принять платежи, показания приборов учета, заявления и документы на заключение/расторжение договоров энергоснабжения.
Мобильный офис создан на базе микроавтобуса «Мерседес», он оборудован системой спутникового доступа к интернету, всей необходимой оргтехникой, обеспечен мобильной телефонной связью и доступом к биллинговой системе — программному комплексу, осуществляющему учет объема потребляемых абонентами услуг, расчет и списание денежных средств.
Для обеспечения бесперебойной работы мобильный офис оборудован автономной системой энергоснабжения: бензогенератором, источником бесперебойного питания.
«График передвижения мобильного офиса будет заблаговременно публиковаться в средствах массовой информации и доводиться до глав администраций муниципальных образований, — рассказал исполнительный директор ОАО „Красноярскэнергосбыт“ Олег Дьяченко. — Теперь жители удаленных деревень, в которых отсутствуют стационарные участки энергосбыта, смогут лично пообщаться со специалистами компании, получить от них квалифицированную помощь».
С графиком выездов мобильного офиса ОАО «Красноярскэнергосбыт» можно ознакомиться на главной странице корпоративного сайта сбытовой компании в разделе «Важно».
