Департамент транспорта администрации Красноярска представил обновленную версию сайта отслеживания автобусов. Сегодня, 13 января, руководитель департамента Игорь Ким проверил работу портала.
Портал www.mu-kgt.ru работает с 2012 года и постоянно совершенствуется. В новой версии появился новостной раздел, в котором публикуется актуальная информация о работе департамента, изменениях маршрутов, появлении новых остановок, перекрытии дорог. В разделе «Информирование» пассажир может выбрать вид транспорта и маршрут и получить либо расписание прибытия его на остановки, либо отследить движение на карте в режиме реального времени. Раздел «Справка» пока находится в разработке, но в скором времени там появится информация обо всех перевозчиках города, транспортных и социальных картах и другом. Разработан также мобильный вариант сайта, из него исключена карта, которая требует большого количества ресурсов.
Жители города могут внести свои предложения по изменению сайта. Для этого скоро появится раздел «Обратная связь», но уже сейчас можно позвонить по одному из указанных на сайте телефонов и высказать свое предложение. Игорь Ким особо отметил, что разработка ведется своими силами, что обозначает минимизацию расходов — программисты работают за зарплату, сторонние организации к работе не привлекаются. Появление сайта уже позволило сократить количество жалоб от пассажиров на нарушение расписания.
Для тех людей, которые сайтом не пользуются, Игорь Ким напомнил, что заработал Call-центр, специалисты которого по телефону могут сориентировать, когда на нужную остановку придет конкретный автобус. За два месяца в него обратилось более 75 тыс. человек, что можно назвать хорошим показателем. Одновременно снизилась нагрузка на диспетчеров, работающих в центральной диспетчерской службе Гортранса.
Разработанный программистами департамента программный продукт был оценен не только в Красноярске — уже сейчас подобная система внедряется в Железногорске и Зеленогорске. Возможно, на вооружение ее возьмут и в других городах Сибири.
