Банк Москвы подвел итоги исполнения стратегии развития на 2011-2014 годы. Результаты работы банка за три года представили президент — председатель правления Банка Москвы Михаил Кузовлев и заместитель — председателя правления Михаил Березов. Стратегия была принята в ноябре 2011 года. Основной акцент был сделан на выполнение плана финансового оздоровления за счет развития среднего и малого бизнеса и розницы, работу с проблемными активами, расширение партнерства с правительством Москвы, а также регионами РФ.
В течение трех лет Банк Москвы показывал самые высокие темпы роста бизнеса среди крупных универсальных банков, обеспечив высокую доходность на капитал. В 2014 году, по словам Кузовлева, впервые в истории банка кредитный портфель превысил триллион рублей, увеличившись за три года в три раза.
Кредитный портфель клиентов среднего и малого бизнеса увеличился в 5,6 раза и по итогам 2014 года составил 368 млрд рублей, финансовый результат в данном сегменте увеличился в 16 раз. Кредитный портфель розничного бизнеса вырос в 3 раза по объемам и на начало 2015 года составил 242 млрд рублей. Банк Москвы активно развивал и электронную коммерцию — чистый комиссионный доход в этой сфере увеличился на 54% и в 2014 году составил 1,51 млрд рублей.
Для реализации стратегии была проведена масштабная работа в региональной сети. В результате оптимизации было закрыто 84 неэффективных отделения и реорганизовано 14 филиалов в региональные операционные офисы. При этом удалось вдвое увеличить производительность сетевых подразделений и сохранить риски на низком уровне. Общая экономия от реорганизации сети составила 1,2 млрд руб ежегодно. Сегодня сеть банка Москвы, которая представлена 289 офисами в 31 регионе Российской Федерации, обеспечивает до 40% прибыли среднего и малого бизнеса и регионального бизнеса, практически 100% точек продаж прибыльны.
Среди стратегических целей, поставленных Группой ВТБ, было выполнение плана финансового оздоровления и реструктуризация портфеля проблемных активов. За 2011-2014 годы банк возвратил 200 из 366 млрд рублей проблемной задолженности.