С начала 2015 года за грубые нарушения были уволены 34 водителя и кондуктора пассажирского транспорта Красноярска. Вместе с тем, по официальным данным, горожане стали заметно реже жаловаться на работу перевозчиков.
Как сообщили в департаменте транспорта администрации, за первое полугодие от пассажиров поступило 1139 обращений с замечаниями — на 46 % меньше, чем за аналогичный период 2014 года. 447 красноярцев пожаловались на проезд остановки (годом ранее недовольных этим было 672), 79 горожан — на нарушение схемы движения (годом ранее 85), 31 — на нарушение ПДД (годом ранее — 180), 46 — на необъявление остановок (годом ранее 92). Более чем в два раза снизилось число жалоб на нарушение расписания — 147 против 365 в начале 2014 года. За полгода 47 человек были зажаты в дверях или получили другие травмы (58 в первой половине 2014 года).
Курением водителя возмутились 112 красноярцев (194 в 2014 году), а его грубостью — всего пятеро, тогда как в первой половине прошлого года на невежливых водителей пожаловались 62 раза. За разговор по мобильному телефону на водителей пожаловались 75 раз (годом ранее — 83), за курение за рулем — 112 раз (в 2014 году — 194).
Сократилось и число жалоб на кондукторов: если в первом полугодии 2014-го их было 149, то с начала 2015 года — всего 20. «Однако факты неисполнения должностных обязанностей со стороны кондукторов имеют место быть», — признали в департаменте транспорта. Также красноярцы жаловались на санитарное состояние (65), слишком высокую или низкую температуру в салоне (40), громкую музыку (14) и невыдачу билетов (11).
Вместе с тем в департаменте отметили и рост положительных отзывов горожан о работе пассажирского транспорта — за полгода их поступило 56 штук.
Все подобные обращения рассматриваются в департаменте транспорта и направляются перевозчикам. По жалобам граждан за 6 месяцев специалисты отдела контроля МКУ «Красноярскгортранс» провели 349 проверок и выдали 577 уведомлений об устранении нарушений, а перевозчики уволили 34 водителя и кондуктора.
Напомним, обращения и предложения по работе пассажирского транспорта можно оставить по телефону (391) 256-84-04 либо по электронной почте trans@admkrsk.ru.
- Водители красноярских маршруток устроили «разборки» на дороге (видео)
- Красноярского маршрутчика уволили после жалобы на курение за рулем (видео)
- Эдхам Акбулатов остался недоволен красноярскими автобусами
- За курение и уход с маршрута водителю красноярского автобуса грозит наказание
- Представлена обновленная версия сайта по отслеживанию красноярских автобусов