Красноярка пожаловалась на таксиста, который якобы брызнул ей в лицо из газового баллончика. По словам пострадавшей, причиной конфликта стало то, что водитель рассчитывал получить за поездку больше денег.
Женщина-предприниматель рассказала, что вместе с супругом они заказали «ГАЗель» в фирме такси «Максим», чтобы довезти продукты до «Роева ручья». Но по прибытии вместо 300 рублей, которые были указаны в смс от оператора, таксист посчитал стоимость в 550 рублей и стал их требовать. Супруги платить отказались, но таксист якобы брызнул в лицо женщине из баллончика и угрожал расправой.
«Он возмутился. Нецензурно стал выражаться. Достал газовый баллончик, залил мне лицо, тело. Сказал „Я тебя запомнил, я тебя найду. В следующий раз будешь платить столько, сколько говорят“. Развернулся и уехал. Я полностью ослепла, адская боль, в течение двух часов не могли отойти глаза», — пояснила пострадавшая.
Женщина обратилась в полицию. В пресс-службе МУ МВД России «Красноярское» подтвердили, что от нее поступило заявление в правоохранительные органы, в настоящее время по данному факту проводится проверка.
В отделе по связям с общественностью в службе заказа такси «Максим» заверили, что провели по данному факту свою внутреннюю проверку и пришли к выводу, что таксист не виновен. По его словам, он якобы предложил пассажирам связаться с оператором, чтобы уточнить стоимость поездки, но те отказались платить полную стоимость услуги. Также водитель уверяет, что муж женщины вел себя агрессивно и затеял драку, а он в целях самозащиты «был вынужден использовать перцовый баллончик», но якобы женщина при этом не пострадала.
«При приеме заказа на грузовое такси для перевозки продуктов оператор сообщил заказчику, что цена поездки составит 300 рублей за один час, включая 5 км пути, каждый следующий километр — 15 рублей, первый час оплачивается полностью, последующее время — 5 рублей/минута. Это обязательная фраза оператора при информировании клиента. Фактически протяженность маршрута составила 20 километров, поездка была выполнена в течение часа. По окончании поездки водитель посчитал стоимость в размере 550 рублей. Он предложил заказчику связаться с оператором, чтобы уточнить цену поездки. По словам водителя, заказчик отказался оплачивать полную стоимость услуги, настаивал, что цена поездки должна быть 300 рублей, вел себя агрессивно и затеял драку. В целях самозащиты водитель был вынужден использовать перцовый баллончик. Женщина не пострадала. Мы считаем, что причиной конфликта послужило непонимание клиентом расчета цены», — говорится в официальном комментарии службы заказа такси.
