Организатор туров в Шерегеш из Красноярска готов судиться с недовольным клиентом, заявившим об обмане 130 человек, сообщил он Newslab.ru 12 декабря.
Как рассказал сам молодой человек, он уже побывал в полиции и дал там объяснения.
«Они дали мне возможность исправить эту ситуацию. Потому что моя вина в том, что я не предупредил людей заранее о том, что они не смогут выехать. Я дал задание ответственному человеку, но он не сделал этого, и люди оказались не оповещены», — пояснил Константин Усков.
Когда люди начали узнавать о выезде — он уже был вне зоны доступа, и клиенты решили, что их обманули.
По данным организатора, пострадавших клиентов было всего 10 человек, а не более 130, как сообщил СМИ один из них.
В настоящее время Константин Усков уже со всеми связался и принес извинения. Лишь несколько человек попросили возвращения денег, а большинство все же решили поехать в Шерегеш.
Кто-то из них, по словам организатора, уже уехал в Кемеровскую область и им будут возвращены деньги за все понесенные самостоятельно расходы, а некоторые просто перенесли время своего отдыха на другие даты.
Теперь организаторы туров хотят подать иск в отношении обиженного клиента, который, по их мнению, преувеличил ущерб: «Большая шумиха поднялась из-за того, что молодой человек предоставил очень неверную информацию обо мне, поэтому мы сейчас тоже с юристами думаем и, возможно, будем подавать на него иск. Он очень сильно подорвал нашу репутацию», — отметил Константин Усков.
Напомним, в пятницу в СМИ обратился красноярец, сообщивший, что ему и еще достаточно большой группе людей сорвали отдых в Шерегеше. Они планировали уехать в Кемеровскую область 8 декабря вечером и кататься все выходные. Однако организатор тура пропал, не выполнив своих обязательств. Турист рассказал, что в подобной же ситуации оказались более 130 человек. Позднее стало известно, что 2 декабря организатор сообщил своим подписчикам «ВКонтакте» о том, что в период с 7 по 10 декабря будет участвовать в соревнованиях в Бурятии. Вернувшись, молодой человек пообещал решить проблемы с клиентами.
Стоит отметить, что на соревнованиях по фрирайду, из-за которых красноярцы не смогли попасть в Шерегеш в запланированные дни, организатор тура занял 6 место в квалификации «эксперт», выступая на сноуборде.
