Жителей Красноярского края, которые потеряли свои деньги после сорвавшегося путешествия из-за коронавируса, просят обратиться в Роспотребнадзор. Там готовят коллективную жалобу на турфирму.
В адрес краевого Роспотребнадзора поступают многочисленные обращения граждан из-за отказ туроператора «Русь-Тур» вернуть им деньги, уплаченных за туры в страны, попавшие в список нерекомендованных Ростуризмом из-за опасности заражения коронавирусной инфекцией.
По закону № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», когда в стране (месте) временного пребывания туристов есть угроза безопасности их жизни и здоровья, приобретатель услуги (турист) вправе потребовать в судебном порядке расторжения или изменения договора с турагенством. Специалисты готовят коллективное обращение, чтобы защищать интересы пострадавших от действий туроператора «Русь-Тур».
Из-за роста числа заболевших коронавирусом российскими властями населению страны на данный момент не рекомендовано посещать Китай, Италию, Республику Корея, Иран.
Заинтересованных в судебной защите людей Роспотребнадзор просит заполнить форму и вместе с документами, подтверждающими условия договора и размер денежных требований к туроператору , направить его в адрес Управления по почте. В электронном виде заявление может быть подано через официальный сайт Управления www.24.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».
Предупредите об этом своих знакомых, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»: