Билет заказан

Миддл-класс для отдыха выбирает Россию

Оценки спроса и предложения туристических компаний разнятся. Одни считают, что рынок Красноярского края перенасыщен предложением, и ждут снижения объемов поездок за рубеж. Другие утверждают — нынешнее число фирм не в состоянии удовлетворить спрос.

Кризису вопреки

Красноярскстат в прошлом году зафиксировал в регионе 97 организаций, которые занимаются туристской деятельностью. По крайней мере, именно столько компаний представили свои данные ведомству. Это на 20 фирм больше, чем в позапрошлом году. Количество занятых в отрасли также растет: в прошлом году 574 человека, а в 2007 году — 535 человек.

И несмотря на кризис, количество турфирм продолжает увеличиваться: возникают новые местные игроки, правда не очень крупные, приходят московские компании. Эксперты неоднозначно оценивают эту тенденцию. С одной стороны, граждан, которые желают выехать за рубеж, действительно становится меньше. Однако чем объяснить в таком случае рост количества турфирм? Генеральный директор компании «Стар-трэвел» Александра Плотникова считает, что рынок, как ни странно, не может удовлетворить покупательский спрос, потому на рынке и наблюдается рост числа игроков.

Это действительно странно, ведь практически каждая туркомпания сегодня уже наблюдает или пока лишь прогнозирует спад в сегменте выездного туризма. При этом не все из них могут компенсировать этот пробел за счет внутреннего туризма. Многие агенты изначально были ориентированы лишь на зарубежные вояжи.

Плотникова отмечает, что по сравнению с началом года объемы перевозок упали в зависимости от направления на 20%. Примерно такой же провал она ожидает недели через две.

- Это обыкновенная картина для конца августа. Через некоторое время пассажиропоток уменьшится еще больше. Это связано с наступающим периодом межсезонья. Думаю, возврат к прежним показателям будет заметен ближе к ноябрю, когда возобновится традиционное для этого времени года юго-восточное направление, — говорит Плотникова. — Для определенных, традиционно популярных направлений, таких как Турция, спрос, возможно, и повысится, но все-таки за счет общего снижения объемов перевозок на рынке будут превалировать понижающие тенденции. А спрос на «турецкое» направление не может быть удовлетворен нынешними силами туркомпаний.

Вместе с тем надежды на предновогоднее оживление могут и не оправдаться. Напомним, в прошлом году прогнозы аналитиков также были достаточно оптимистичными. Но реальность оказалась гораздо хуже. Некоторые говорят, что картину в прошлом году подпортил кризис. Однако напомним, что аналитики фондового рынка до сих пор не отрицают возможности прихода второй волны кризиса.

Как бы то ни было, в конце прошлого года в среднем по России было зафиксировано падение объема чартерных перевозок на 21%. Прогноз ведомства на этот год предполагал падение на 20—25%. Такого пока не произошло, однако если верить экспертам, то это вполне возможно.

Клиент мельчает

В начале года Ростуризм выдавал прогноз относительно туристов — клиент станет падок до дешевого. Так, в принципе, и случилось. В большинстве компаний признают, что клиентура больше стремится на недорогие российские курорты или в дешевые экспресс-туры по Европе.

Причем наиболее всего снижение интереса к зарубежным вояжам должно было коснуться среднего класса. Здесь прогнозируемое в начале года падение составляло 50%. До этого показателя мы пока не добрались, и все же до конца года еще далеко.

По данным Красноярскстата, в 2008 году услугами туристических фирм воспользовались 99,8 тыс. человек. В позапрошлом году — 97,2 тыс. человек.

На внутрироссийских маршрутах самым популярным был Красноярский край — 53,5% от общей численности туристов края, отдохнувших в России, Краснодарский край — 16%, Алтайский край — 6,5%, Республика Хакасия — 11,1%.

Среди зарубежных туров в 2008 году клиенты туристских фирм отдавали предпочтение: Турции — 41,8% от общей численности туристов, отдохнувших за рубежом, Таиланду — 36,6%, Китаю — 6,5%, Египту — 3,6%.

Кроме этого, в прошлом году в комплексных турах отдохнуло 347 человек (в 2007 г. — 295 человек).

Портрет среднестатистического клиента туркомпании и вправду начинает меняться. По словам Плотниковой, так называемый миддл-класс начал отказываться от зарубежных поездок.

- Для таких клиентов главное все-таки не просто побывать за рубежом. Для них это уже пройденный этап. Им важнее уровень сервиса. А сегодня российские курорты могут предложить не худший сервис, причем за меньшие деньги. Конечно, прямое сравнение здесь неуместно, но все-таки кризис накладывает отпечаток, — говорит Плотникова.

«Халявы» не осталось

По ее словам, сейчас больший интерес к поездкам проявляют представители все того же среднего класса, но уже более низкой прослойки — люди с более скромными доходами.

- Кажется, что сегодня трудно найти человека, который бы не ездил за пределы России, и тем не менее они есть. Вот они-то как раз и едут за рубеж, — говорит Плотникова.

Действительно, в период горящих путевок позволить себе съездить за границу мог не только представитель среднего класса, но и относительно бедный человек.

Тем не менее время «халявы» почти закончилось. По оценкам Плотниковой, турагентства еще будут предлагать путевки по сниженным ценам, но уже до уровня июня не опустятся.

- Это может запросто выбить из колеи всю отрасль. Ведь и дальнейшее удержание стоимости путевки на приемлемом для потребителя уровне будет происходить исключительно за счет внутренних ресурсов. Крупные туроператоры, конечно, могут налаживать контакты и диктовать зарубежным партнерам свои условия. Но вот мелкие игроки не выдержат и уйдут с рынка. Правда, не думаю, что этот уход кто-нибудь заметит, да и вместо ушедших с легкостью придут новые. Несмотря на кризис, — считает Плотникова.

И все же аналитики полагают, что надежды туроператоров на то, что «бархатный сезон» поможет погасить финансовые потери лета, не оправдаются. По оценкам различных туроператоров, ценовая политика так или иначе будет соотноситься с нынешними экономическими реалиями. А они, несмотря на сегодняшний подъем экономики, все-таки остаются не самыми радужными. Заработная плата вряд ли увеличится, да и доходы населения в среднем тоже не поднимутся.

Справка «ВК»

По данным Красноярскстата