Рынок стоматологических услуг в Красноярске перенасыщен
Частные кабинеты и клиники стоматологии в Красноярске — дело привычное. Пожалуй, это направление медицины одним из первых встало на коммерческие рельсы еще в
Нелегальное соседство
— Рынок стоматологических услуг перенасыщен, клиник довольно много, — говорит Наталья Цыганкова, директор стоматологической клиники «Дент-Студия». — Сколько их всего, сказать достаточно сложно, поскольку они стабильно появляются и так же стабильно исчезают.
Еще пару лет назад участники рынка называли цифру в
— Сейчас новые клиенты нарабатываются только так, — подтверждает Цыганкова. — На первых этапах, когда мы только начинали работать, конечно, размещали информацию в СМИ. Но сейчас лучшая реклама — «сарафанное радио».
Качество рынка тоже остается прежним. Нелегальных кабинетов в Красноярске довольно много. Они располагаются в квартирах и офисах, не предназначенных для оказания такого рода услуг. Игроки видят в этом как объективные, так и субъективные причины. Основная — трудность в получении лицензии.
— Нелегалы как были, так и остались, — говорит эксперт рынка. — Это даже не столько клиники, сколько кабинеты в жилых квартирах. Там же живут, там же и работают. Получить лицензию довольно сложно — это нервы, время и деньги. СанПиНы меняются каждый месяц — то мы подходим под нормы, то не подходим. То высота потолка изменяется, то ширина дверных проемов — все это, конечно, становится палками в колесах. И тогда стоматологический кабинет в один миг становится нелегальным.
Например, открыть лицензированную клинику на первом этаже дома практически нереально. Для качественного лечения необходим рентген, а получить разрешение на установку рентген-аппарата в жилом помещении просто невозможно. Впрочем, по словам Цыганковой, сейчас появились компании, обещающие помочь получить лицензию. Стоит услуга 300 тысяч рублей. Однако насколько она востребована, законна и действенна, эксперт сказать затруднилась.
При этом даже на работу кабинета, в котором работает один врач, необходима лицензия. Другими словами, разрешительную бумагу медикам нужно получать на каждый вид стоматологической помощи.
Естественно, часть клиентов нелегалы у официально работающих клиник отбирают. Однако пока никакой борьбы последние не затевают, стараясь удержать тех клиентов, которые есть.
Развитие вширь
Что касается цен на стоматологические услуги, то сейчас они держатся на уровне 2008 года. Любопытную деталь рассказала директор клиники «Дент-Студия»: их цены напрямую зависят от арендной платы за помещение. И часть, которая закладывается на оплату аренды, является превалирующей в цене на услуги.
— Материал мы стараемся покупать дешевле, чем в Красноярске, — рассказала она. — Поставщики наши из Москвы и Санкт-Петербурга. На данный момент цены мы сдерживаем.
Что касается развития услуг, то, по словам игроков, основные виды стоматологической деятельности неплохо развиты в Красноярске. Пока проседает хирургия, в частности имплантация, но это дело наживное, говорят владельцы клиник. Развитие самого рынка — в расширении сети. Так, многие красноярские центры заходят в маленькие города края — Канск, Ачинск, Железногорск. Причем создают филиалы как стационарные, со штатом местных сотрудников, так и «привозные» — каждое утро автобусом отвозят специалистов на работу в другой город, вечером привозят обратно.
— В Железногорске три-четыре красноярских клиники, — рассказывает индивидуальный предприниматель Юрий Мошкин, директор клиники «Стоматология без боли». — Как только они начали появляться в городе, люди активно пошли к ним. Все-таки то, что это представители красноярских клиник, сыграло свою роль. Но потом клиенты стали возвращаться — многих не устроило качество обслуживания. Сейчас ситуация стабилизировалась: у каждого есть свой доктор, своя клиника. И большой текучести клиентуры нет. Город маленький, и, в принципе, все поделено между пятеркой основных игроков.
«Вечерний Красноярск» № 43 (284)
