Губернатор Красноярского края Михаил Котюков дал старт пилотному проекту по внедрению системы управления качеством медицинской помощи в краевых поликлиниках и больницах.
В нем примут участие 13 медучреждений Красноярска и края. Он позволит обеспечить высокий уровень оказания не только медпомощи, но и заботы о пациентах. В правительстве края пояснили, что за образец взяли опыт Краевой клинической больницы. Там уже более 10 лет успешно работает система менеджмента качества медицинской помощи.
«Наш пример уже тиражируется во многих регионах Российской Федерации и, конечно, может быть с успехом использован во благо жителей и медицинских работников Красноярского края», — отметил на совещании главный врач Краевой клинической больницы Егор Корчагин.
Сама система — это эффективно действующие методики, задача которых заключается в улучшении всех внутренних процессов медицинской организации, в том числе взаимодействия между сотрудниками разных подразделений. Так, например, чтобы запасы необходимых препаратов и расходных материалов соответствовали потребностям, внедряется технология управления лекарствами с применением специальных карточек. Благодаря чему всё необходимое для работы всегда находится под рукой у доктора и медсестер.
Большинство таких методик нацелены на то, чтобы снизить риски, ошибки, время ожидания, сократить очереди и напрямую влиять на повышение удовлетворенности пациентов уровнем медицинской помощи.
Заместитель председателя правительства Красноярского края Алексей Медведев отметил, что прежде всего главные врачи должны быть заинтересованы в реализации проекта и ориентировать на это весь персонал.
«Нам надо учить со студенческой скамьи ребят тому, что люди не должны бояться врачей, будем разрушать эти стереотипы. Проект стартует и является для нас ключевым, надо принимать вызовы времени и работать над повышением качества медицинских услуг. Давайте вместе думать, как мы можем обеспечить необходимую заботу о пациентах в наших краевых учреждениях. Врач должен заниматься лечением, и всё, что мешает этому, необходимо убирать, поэтому остальной медицинский персонал должен постоянно профессионально расти, чтобы самостоятельно обеспечивать высокий уровень заботы и безопасности пациента. Ожидаю от реализации проекта не формальных итогов, а конкретных изменений в наших больницах», — отметил Михаил Котюков.