Житель Норильска, которому вместо доставки душевой кабины магазин предложил доплатить за товар или забрать деньги, отсудил более 30 тыс. рублей. Как следовало из материалов дела, в октябре 2013 года мужчина купил душевую кабину размером 1200х850 мм за 13,8 тыс. рублей в магазине «Камчатка». Продавец обещал доставить товар через два дня, но покупателю позвонили из магазина и сообщили, что на данный товар изменилась цена, и предложили либо доплатить, либо забрать уплаченные деньги. Мужчина отказался, направив письменную претензию, в которой требовал отдать ему товар. Не получив ответа, он обратился в суд.
«Суд пришел к выводу, что договором купли-продажи не достаточно конкретно определен товар, являющийся предметом договора. Не определены индивидуальные признаки душевой кабины, позволяющие выделить ее из общей массы однородных вещей, не указаны название, номер модели кабины, заводской или серийный номер, характеристики. Указание в товарном чеке только на размеры кабины не отражает ее особенностей. Истец в судебном заседании пояснил, что заплатил за кабину с высоким поддоном, матовым стеклом, хромированной фурнитурой, имеющую радио и подсветку. Ответчица, не оспаривая часть данных характеристик, отрицала наличие радио и подсветки. Это свидетельствовало о том, что объект договора купли-продажи не был согласован сторонами, а сам договор являлся незаключенным вследствие несогласования его предмета. И в соответствии со статьей 1102 ГК РФ, которая предусматривает обязанность возвратить неосновательное обогащение, принял решение о взыскании с ответчицы уплаченной за товар суммы», — рассказала пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
В феврале этого года Норильский городской суд постановил взыскать с предпринимательницы в пользу покупателя стоимость товара — 13,8 тыс. рублей, неустойку за нарушение срока передачи товара — 8,6 тыс. рублей, компенсацию морального вреда за нарушение прав истца как потребителя — 3 тыс. рублей и 12,7 тыс. рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, в доход местного бюджета — 1,1 тыс. рублей госпошлины.
Покупатель обжаловал судебное решение, прося возместить незапланированные финансовые потери, так как он арендовал квартиру на время ремонта, когда ванна была демонтирована, а душевая кабина не поставлена. Но Красноярский краевой суд отказал ему, указав, что мужчина не представил достаточных доказательств несения данных убытков.