30 марта на сессии Законодательного Собрания края уполномоченный по правам человека в регионе Марк Денисов рассказал парламентариям о том, на что жаловались красноярцы в прошлом году. Депутатов в ходе обсуждения интересовали вопросы капремонта, долевого строительства, социальной поддержки населения и ряд других. Напомним, ранее на профильном комитете Денисов уже докладывал о положении дел в своей отрасли.
В прошлом году с жалобами обратились около 4 тысяч человек, еще 1700 человек приняли представители, которые работают в городах и поселках края. В Красноярске наблюдался всплеск обращений, их количество возросло на 20 %. Марк Денисов пояснил, что виной тому три причины.
Первая — проблемы с долевым строительством, вторая связана с недовольством действиями полиции, третья — неисполнение вступивших в законную силу судебных решений.
Особо омбудсмен отметил тему ЖКХ, назвав ее самой острой в регионе и имеющей значительный всплеск по сравнению с другими сферами. По этой линии число жалоб возросло на 22 % по сравнению с 2015 годом. Отдельно омбудсмен остановился на теме обманутых дольщиков. В 2016 году от этой категории граждан поступило 9 обращений. Большинство их — коллективные. Это касается застройки в Красноярске микрорайона Мариинский, многоквартирных домов по ул. Грунтовая, 28а, жилого комплекса «Нойланд» в микрорайоне Черемушки и других объектов. Только по жилому комплексу «Нойланд» в квартиры не могут заселиться более 400 человек, подчеркнул Денисов.
Он рассказал и об имеющихся жалобах на социальное обеспечение. «Бесплатную» юридическую помощь омбудсмен раскритиковал: «Это симптом того, что государственная система оказания бесплатной юридической помощи гражданам работает не должным образом. Ведь к этим мошенникам идут малообеспеченные люди, состоятельные нанимают себе адвоката», — сделал вывод Марк Денисов.
После доклада парламентарии высказали слова благодарности Марку Денисову за плодотворную работу и помощь людям. Далее народные избранники перешли к вопросам. Депутат Владислав Зырянов обратил внимание на кредитные кооперативы и спросил Денисова о том, как можно избежать мошенничества в этой сфере. Уполномоченный пояснил, что в этой сфере необходимо совершенствовать законодательную базу. Он также рассказал, что этот вопрос он обсудил с главой красноярской полиции Александром Речицким, который лично держит ситуацию под контролем. «Это эпидемия какая-то, главное слово, мне кажется, должны сказать силовики», — заметил он.
Павел Семизоров остановился на двух темах: он поинтересовался мнением омбудсмена по поводу закрытия административных комиссий в территориях и тем, как можно ужесточить законодательство в сфере случаев нападения домашних животных на детей. Денисов пояснил, что он не считает нужным сокращать административные комиссии.
«Их наоборот — надо увеличивать. Что касается второго вопроса, то тема домашних животных давняя. Непонятно, какое ведомство должно играть первую скрипку в этом деле. На мой взгляд, это вопрос больше к федеральным структурам. Мы со своей стороны тоже обращаемся в федеральные ведомства и рекомендуем более четко разграничить правила», — отметил он.
Депутат Вера Оськина поинтересовалась, чем определяется рост количества жалоб.
«Я бы сказал так: в зале много мужчин, в юности всем, наверняка, приходилось подраться. Все знают, что во время драки ничего не болит, а на утро — встать не можешь. Сейчас ситуация похожая: в 2013 году началась драка, но на волне патриотического подъема это у людей отошло на второй план. А сейчас боль стала нарастать, запас адреналина заканчивается, не секрет что все это бьет больно. Все сказывается на достатке людей. Три года спустя, после всей этой драки с санкциями и другими политическими ситуациями, — у людей болит. Мы должны это видеть и реагировать», — высказал свое мнение Денисов.
Александр Глисков спросил, как омбудсмен оценивает работу фонда капремонта. Денисов отметил, что жалобы приходят по этой части. «Вообще в сфере ЖКХ ошибка заключается только в одном — изначально было так заведено, что ЖКХ — это частная сфера, но для России это никогда не будет принято. Это тема национальной безопасности. Запустить сюда частников — это неправильно. В теме капремонта проблем еще будет много и мы все с вами нахлебаемся», — заметил Денисов.
Заключительный вопрос задал депутат Илья Зайцев. Он коснулся темы обманутых дольщиков и попросил уточнить, насколько оперативно удается решать проблемы граждан по этой линии. «Мы сейчас стали реагировать быстрее, но все равно опаздываем. Надо заниматься серьезно этой темой или она выйдет в плоскость острых и нерешенных задач», — заключил омбудсмен.
В целом после обсуждения депутаты Законодательного Собрания отметили, что, как и прежде, доклад уполномоченного был ёмким и информативным, отразил все существующие проблемы жителей края. Также парламентарии подчеркнули, что работа Марка Денисова — это огромный труд. Поблагодарили депутаты и всех сотрудников и представителей института уполномоченного за необходимую и важную работу.