Материнство или карьера? Все больше красноярских женщин не задаются этим вопросом — стараются совместить и то, и другое. К их услугам — няни, воспитатели, гувернеры, готовые за деньги возместить чужим детям недостающее родительское внимание. Другое дело — скольким из них можно доверить воспитание детей.
Няни в дефиците
Красноярцев, нанимающих для своих детей нянь и гувернеров, с каждым годом становится больше. Причин несколько. Во-первых, рождаемость хоть и понемногу, но повышается, а детских садов как государственных, так и коммерческих, не хватает. Малышей возрастом до годика и вовсе пристроить некуда — специальных учреждений для них практически нет. Между тем, именно для грудничков в последнее время нянь ищут больше всего.
— Современные женщины стремятся испытать счастье материнства, и при этом реализоваться в профессии. У многих собственный бизнес, и бросить его на длительный срок они не могут. Кто-то из карьерных соображений не позволяет себе уходить в декрет. В конце концов, бывает просто экономически выгоднее продолжать зарабатывать деньги и оплачивать услуги няни, чем самой сидеть дома с ребенком. Поэтому сейчас очень часто няню подыскивают еще в период беременности, чтобы к рождению ребенка было на кого его оставить, — поясняет исполнительный директор кадрового агентства «Суперняня» Ольга Трифонцева.
Спрос на нянь для дошколят — от 3 до 7 лет — заметно ниже, чем для грудничков. Большинство родителей в этот период все-таки стараются пристроить ребенка в какое-нибудь дошкольное учреждение, понимая, что ему нужно общаться со сверстниками, привыкать к жизни в обществе.
Примерно такой же спрос на гувернеров — нянь-репетиторов, которых нанимают для школьников 7-10 лет. В их обязанности входит не только присматривать за ребенком, но и делать с ним уроки и углубленно изучать какие-то предметы, например, иняз.
Относительная финансовая доступность — еще одна из причин роста спроса на услуги нянь. Сегодня в Красноярске час работы няни обходится в среднем в 120-150 руб., репетиторский час гувернера — в 300 руб. В кадровых агентствах говорят, что наем няни постепенно перестает быть привилегией только обеспеченных красноярцев, хотя, признают, что и массового спроса на услугу пока тоже нет. Небогатые люди, как правило, нанимают нянь только в связи с крайне вынужденными обстоятельствами.
Усатые няни — большая редкость
Среднестатистический портрет красноярской няни — женщина в возрасте 45-55 лет с педагогическим или медицинским образованием и опытом работы в аналогичных учреждениях.
— За рубежом типичный бебиситтер — девчонка лет 20, без жизненного опыта и законченного образования. При этом родители безбоязненно оставляют ей своего ребенка. У нас другой менталитет — молодежи доверия нет. Разве что среди гувернеров или репетиторов изредка можно встретить молодых людей. Если же речь идет о няне для младенчика, то у нас это всегда зрелая женщина: своих детей она уже вырастила, внуков зачастую еще нет, и запас материнского тепла остается нерастраченным, — говорит директор агентства по подбору домашнего персонала «Золушка» Ирина Рыжникова.
Мужчины среди нянь и гувернеров в Красноярске всегда были большой редкостью. — За 13 лет работы в нашей базе было всего 3 таких «няни». Это мужчины пенсионного возраста с педагогическим или музыкальным образованием, ранее работавшие в образовательных учреждениях, — говорит сотрудник кадрового агентства «Клиент-сервис» Мария Шмиголь.
Кадровики говорят, что на мужчин-нянь у нас почти нет спроса. — К нам обращался мужчина, проработавший несколько лет гувернером в Москве. Однако сколько ни пытались, здесь мы не смогли найти ему работу. Няня в представлении красноярцев — это все-таки женщина. Во-первых, женщина — это всегда «два в одном» — и присмотрит за ребенком, и накормит, и уроки с ним сделает. Мало найдется мужчин, сочетающих эти способности. Во-вторых, нянь у нас нанимают обычно полные семьи, и мужья в них категорически против нянь-мужчин — они видят в них потенциальных конкурентов. На моей памяти только один мужчина, которого несколько лет назад мы устроили работать в семью. Но там был исключительный случай — мальчик-аутист в возрасте 10 лет и при этом очень физически развитый — ростом почти метр восемьдесят, — вспоминает Ольга Трифонцева.
С другой стороны, сами мужчины в Красноярске не стремятся в бебиситтеры. Престиж профессии и заработки в ней пока что не соответствуют запросам сильного пола.
Предъявите документы
Руководители кадровых агентств говорят, что при найме нянь родители в первую очередь обращают внимание на их образование. Для грудничков предпочитают брать нянь с дипломом медика, для детей постарше — педагога. У гувернанток по определению должно быть профильное образование, приветствуется знание иностранных языков и методик развития. Кроме того, обращают внимание на предыдущий опыт и рекомендации. Обязательное условие — прохождение медосмотра. Первичные требования такие же, как при приеме в дошкольные детские учреждения. Однако одни родители могут закрыть глаза на отсутствие справки, а другие, наоборот, потребовать сдачи дополнительных анализов или вакцинации. Например, от гепатита.
Самое же главное — чтобы «человек был хороший». — Педагогическое образование у няни, безусловно, приветствуется, но вовсе не обязательно. Есть няни, у которых нет профильного диплома, но они очень давно в профессии, овладели всеми навыками, опытом, и, самое главное, обладают душевной теплотой, необходимой для работы с детьми. С другой стороны, есть профессиональные педагоги, которые уже выработали ту самую теплоту и из воспитателей превратились в надсмотрщиков. Им уже нельзя доверять детей, несмотря на опыт и профессиональное образование, — поясняет Трифонцева.
В конце концов, добавляет Мария Шмиголь, определяющую роль играют личностные качества няни, которые выявляются на собеседовании с нанимателем.
Черный список нянь
В агентствах признают, что жалобы и просьбы заменить няню от клиентов нередки. Причины разные — одну маму не устраивает, что няня выжимает тряпку не так, как она сама, другой не нравятся ее методы воспитания.
— Бывает, что няня систематически опаздывает, другая патологически рассеянна — забывает выключить плиту или замкнуть входную дверь. Некоторые могут нецензурно выражаться, — поясняет Ольга Трифонцева.
— Случается, что у няни не налаживается контакт с ребенком или с родителями, — отмечает Мария Шмиголь.
Недавний случай избиения няней ребенка в одной из красноярских семей в кадровых агентствах называют вопиющим и неслыханным. — Мы были шокированы этой новостью и до сих пор обсуждаем ее в своих кругах, пытаемся понять, почему это произошло. Все-таки сибирские женщины очень добры, милосердны, совестливы. У нас бывали случаи, когда семья переезжала в Москву, а потом обращалась к нам с просьбой найти и прислать няню отсюда. Люди не могли подыскать няню там, им нужна была женщина с нашим сибирским менталитетом. Другие не подходили, — утверждает Ирина Рыжникова.
Не оправдывая действий той няни, специалисты отмечают и косвенную вину в случившемся родителей ребенка. — Родители должны внимательнее относиться к своим детям. Если они с ребенком в постоянном контакте, то сразу заметят изменения в его поведении. Они не должны выпускать ситуацию из рук и ждать, пока ребенок станет подвергаться систематическому насилию, — говорит Трифонцева.
К сожалению, говорят кадровики, застраховаться от подобных случаев невозможно. Никто не даст гарантии, что няня вдруг не поведет себя неадекватно. — Люди меняются. Даже если раньше человек вас устраивал, не совершал негативных поступков, — годы идут, он стареет, меняется его психика. Неизвестно, что он сам за этот период пережил, и в какой жизненной ситуации находится сейчас. Случается, человек уже неадекватный и его надо изолировать от детей, но родители об этом не догадываются, — поясняет гендиректор агентства «Ориан-персонал» Ольга Орлова.
Специалисты говорят, что по максимуму обезопаситься можно, только установив в жилище видеонаблюдение. Причем изначально, как только родители нанимают няню, а не потом — для сбора улик. — Всем, кто нанимает домашний персонал, будь то няня или домработница, мы настоятельно рекомендуем установить видеонаблюдение. В свою очередь, работников также предупреждаем, что в доме стоят камеры. Бывает, даже если их на самом деле нет, — говорит Шмиголь.
Няни с подмоченной репутацией заносятся в «черный список», которые ведут красноярские агентства.
— Несколько ведущих в этом сегменте кадровых компаний объединились в Ассоциацию агентств по подбору домашнего персонала. Мы обмениваемся информацией о неблагонадежных работниках, ведем тот самый «черный список». В свое время решили создать его, чтобы не подводить друг друга и не дискредитировать рынок. Сейчас в списке около 300 персон, — говорит Ирина Рыжникова.
Считается, что наем няни через кадровое агентство дает какую-никакую страховку от подобных случаев. Агентства «пробивают» няню по полицейским базам, проводят психологическое тестирование соискателей, проверяют достоверность прописки, документов о здоровье и образовании и т.д. Естественно, за все это потом заплатит работодатель. Персональная ответственность няни за ребенка прописывается в трудовом соглашении с нанимателем. Такой договор обязателен при найме няни через кадровое агентство.
