Дистанционно и в удобное для себя время абонент может узнать баланс лицевого счёта, внести плату за потребленную электроэнергию и взнос на капитальный ремонт с помощью банковских карт международных платежных систем VISA или Mastercard, оперативно передать показания приборов учёта.
Сервис позволяет просматривать историю начислений и платежей, динамику потребления электроэнергии по месяцам, а также написать обращение к специалистам компании. Всё это можно сделать всего за пару кликов.
На официальном сайте «Красноярскэнергосбыта» вход в личный кабинет располагается в правой верхней части страницы. Информация по каждой точке учета там отображается в отдельной вкладке, а общее меню расположено слева. Работа личного кабинета поддерживается всеми браузерами и операционными системами.
Для многих абонентов важна возможность «оторваться» от стационарного компьютера и пользоваться сервисами и услугами в поездках, буквально на ходу. Поэтому с недавнего времени стало доступно и мобильное приложение «Личный кабинет клиента» для смартфонов, коммуникаторов и планшетов. Оно имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий с легкостью получать информацию, совершать операции и осуществлять платежи.
Приложение является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в Google Play или AppStore. Для этого в строке поиска нужно ввести «Красноярскэнергосбыт» и установить найденное приложение. В ближайших планах «Красноярскэнергосбыта» — расширение функционала для Android и iOS, а также создание приложения для мобильных устройств на базе Windows.
Сегодня абоненты могут воспользоваться возможностями личного кабинета двумя способами. Первый — без регистрации: для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета и фамилию.
Второй способ — зарегистрироваться, придумав логин и пароль. При этом неважно, зарегистрировался абонент на стационарном компьютере через сайт или с помощью планшета. С момента регистрации будет действовать единый логин и пароль как для личного кабинета на сайте, так и для его мобильной адаптации, а вот зайти просто по номеру лицевого счета и фамилии уже не получится ни вам, ни возможным злоумышленникам.
Личный кабинет клиента на сайте и в мобильном приложении одинаково доступен и красноярцам, и жителям небольших населенных пунктов. Всё что необходимо абоненту — это доступ в интернет.
Личный кабинет клиента — удобный сервис для оплаты электричества и передачи показаний счетчиков, пользоваться которым можно самостоятельно и в любое время.
