В Красноярске на 30 тысяч оштрафовали сервисный центр по ремонту компьютерной техники за попытку завысить цену ремонта.
Как рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора, речь идет о сервисном центре ООО «Ай, молодец24», работающем на улице Новая, 13 «а». Недавно туда обратился мужчина с просьбой отремонтировать его ноутбук. После диагностики ему озвучили стоимость ремонта —3-4 тысячи рублей. Это клиента устроило и он подписал договор о предоставлении услуги по ремонту.
«Через несколько дней потребителю по телефону сообщили, что ремонт ему обойдется в 10 тысяч рублей. Заказчик с такой стоимостью не согласился. Без оплаты ноутбук заказчику не вернули. Согласно законодательству о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию об оказываемой услуге, сроках, перечне работ и их ценах. Однако в подписанном договоре не были указаны достоверные сведения об оказываемых услугах и их стоимости. Таким образом, сервисный центр нарушил требования законодательства в сфере защиты прав потребителей», — отметили в пресс-службе.
Роспотребнадзор привлек ООО «Ай, молодец24» к административной ответственности (ч.1 ст.14.5 КоАП РФ). Наказанием стал административный штраф в размере 30 тысяч рублей.
«Управление рекомендует жителям края внимательно подходить к выбору сервисных центров по ремонту бытовой и цифровой техники, так как участились случаи обращений граждан о нарушении их прав при оказании услуг по ремонту техники», — отметили в пресс-службе.
