29 декабря Сбер открыл первый офис нового формата на пр. имени газеты «Красноярский рабочий», 52 в Красноярске. Теперь наряду с финансовыми услугами в офисе существенно расширился перечень небанковских сервисов.
Появление новых отделений было анонсировано в сентябре 2020 года во время масштабной конференции СберКонф. Новые офисы отличаются от других и внешне, и внутренним наполнением. Это пространство, в котором посетители получат уникальный пользовательский опыт, объединяющий лучшие практики онлайн- и офлайн-форматов работы с клиентом.
Пространство внутри нового офиса стало более дружелюбным, открытым и безбарьерным. Теперь в Сбере можно выпить кофе, отправить и получить посылку, воспользоваться примерочной. Клиент может получить одежду, заказанную из СберМегаМаркета, и примерить ее прямо в отделении.
Банкоматы стали похожи на современные телефоны, с функцией распознавания голоса. Снять деньги в новых банкоматах можно как по карте или смартфону, так и по улыбке — устройства оснащены системой распознавания лиц.
Есть в новом офисе и зона СберДевайсов, где можно посмотреть последние новинки от Сбера, которые делают нашу жизнь комфортнее: протестировать смарт-дисплей SberPortal, SberBox, умную лампу или розетку.
Для детей предусмотрена отдельная детская зона с интерактивными играми. Кроме того, в ближайшее время будет работать и аптечный сервис, где каждый желающий сможет измерить давление. Работать с клиентами офис начнёт с 10 января 2022 года.
«В новом офисе ярко видны наши трансформации и новые возможности экосистемы. Это первый офис в Красноярске, который открылся в экоформате. Здесь расположены фандомат для сбора пластика, контейнеры для раздельного сбора мусора и батареек. Клиенты могут подключиться ко всем нашим финансовым и нефинансовым сервисам: мультимедийному сервису Okko, получить специальное предложение от сервисов Delivery Club, СберМаркет или СберМегаМаркет и даже заказать такси в СитиМобил. В январе 2022 годы мы планируем открыть еще три офиса нового формата в Красноярске, у каждого из которых будет своя индивидуальная тематика. Приглашаю горожан окунуться в мир технологий и сервисов Сбера», — отметил управляющий Красноярским отделением Сбербанка Дмитрий Солнцев.
