Краевые чиновники не научились работать в условиях кризиса, считает омбудсмен. 18 мая Уполномоченный по правам человека в Красноярском крае Марк Денисов дал критическую оценку действиям управленцев региона и его территорий.
«Очень серьезная проблема состоит в том, что не всегда и не везде структуры власти осознают необходимость изменения методов работы, — сказал он. — Очень многие структуры и очень многие чиновники продолжают жить так, как будто они живут в сытые годы спокойствия и профицита, когда бюджет переполнялся большим количеством денег. Кризисные явления, которые затронули социальные основы общества, требуют других подходов и другой ответственности».
По мнению Денисова, большинство властных структур сегодня устроены по «дивизиональному принципу»: «это огромные пирамиды, состоящие из большого количества ячеек, которые не слышат не только голоса извне, но даже друг друга». Время кризиса же, уверен Уполномоченный, подразумевает очень быстрые, мобильные и выверенные решения, которые предполагают наличие структур «матричного типа» — «рабочих групп по конкретным проблемам».
«Сейчас огромное количество заявителей, обратившихся ко мне, возмущены тем, что вместо решения их вопросов по существу ведомства, учреждения и отдельные должностные лица на протяжении месяцев перепихивают их друг другу, выясняя, в чьей компетенции находится этот вопрос, — подчеркнул омбудсмен. — Мы уже видим участившиеся случаи пикетов, голодовок и митингов — это все является следствием отсутствия нормальных системных подходов к разрешению спорных вопросов между населением и властью. Пакет антикризисных мер должен включать не столько финансовые и другие меры, сколько меры, направленные на то, чтобы человек, имеющий проблему, мог легко, быстро и оперативно решить ее методом единого окна, обратившись в органы власти».
