В «Красноярсккрайгазе» заявили, что их сотрудников, проверяющих исправность газового оборудования, в свои квартиры пускают только пенсионеры. Сегодня, 31 января, в Красноярске представители газовой службы края рассказали о сложностях с проверкой оборудования в газифицированных домах.
После хлопка газовоздушной смеси, произошедшего в конце прошлой недели на ул. Быковского, представители организации рассказали, что лишь 20 % от всех пользователей газа в газифицированных домах краевого центра имеют договоры с «Красноярсккрайгазом» на обслуживание внутриквартирных газовых сетей — труб от запорного вентиля, установленного на входе в квартиру, до плиты, а также самой печки.
Начальник клиентской службы компании Надежда Головчук пояснила, что договор на обслуживание внутридомового оборудования — входящих в дом труб, а также разводки до квартир, заключается организацией с управляющей компанией, и это является обязательным условием, а вот
договор о проверке оборудования, находящегося в квартире жильца, заключается по желанию, и никто не имеет права заставить гражданина сделать это.
По словам Надежды Головчук, из 73 443 пользователей инженерной сети, на которых заведены лицевые счета, лишь около 10 тыс. человек заключили прямые договоры с организацией, а еще чуть больше 4 тыс. человек получают обслуживание внутриквартирных сетей по договору, заключенному через управляющую компанию.
«Заключают договоры у нас одни и те же. Мы ведем аналитику, и это в основном пожилые люди. Они ждут нас, вызывают, запускают нас в квартиры. А молодое поколение к нашим словам глухо. И это очень страшно», — отметила Надежда Головчук.
Горожанам плевать на безопасностьПри этом сами представители «Красноярсккрайгаза» делают, по их словам, все, на что имеют право, для убеждения жильцов, заключить договор. Совместно с управляющей компанией они распространяют листовки с разъяснениями, а также присылают жильцам вместе с квитанциями по оплате газа дополнительные квитанции, заполнив и отправив которые, люди соглашаются с предоставлением услуги по проверке их оборудования. Таким образом, чтобы заключить договор, жильцам газифицированных домов даже не нужно специально идти в компанию. Однако редко кто пользуется этой возможностью.
Представитель компании «Жилфонд», начальник контрольно-ревизионного отдела Александр Шудро отметил, что для того чтобы управляющая компания заключила от имени жильцов договор на обслуживание их внутриквартирного оборудования, жильцы должны провести собрание и принять соответствующее решение.
Но из-за того, что договор на год стоит от 310 рублей за двухконфорочную плиту до 390 за плиту с 4 нагревательными элементами, люди не соглашаются, ссылаясь на недовольство повышением оплаты.
Законных прав на то, чтобы заставить людей заключать договоры, у «Красноярсккрайгаза» нет. Если в квартире живет человек, который вызывает у соседей, представителей управляющей компании или газовиков определенные подозрения, — это может быть асоциальная личность, человек преклонного возраста или же тот, кто имеет психиатрический диагноз, — информация о нем передается в юридический отдел, а оттуда — в правоохранительные органы. Если удается доказать неблагонадежность человека, газ у него в квартире могут отключить, переведя его на использование электричества. Такие случаи есть, но их очень мало.
