Во время XXIX Всемирной зимней универсиады в Красноярске со 2 по 12 марта городскими электричками воспользовались 20 тысяч пассажиров — болельщиков и гостей студенческих игр. Расписание движения городских электричек было увязано по времени со спортивными событиями Универсиады. В доставке пассажиров задействовали комфортабельные электропоезда серии ЭП3Д (Электропоезд Пригородный, 3 тип, Демиховский).
Всего за 10 дней городские электрички совершили 184 специальных рейса. Они доставляли болельщиков к остановочным пунктам Тихие Зори, Бобровый лог и Северное шоссе, которые расположены в пешей доступности от спортивных объектов «Платинум Арены», «Бобрового лога», «Арены-Север».
Кроме того, на время Студенческих игр Красноярская железная дорога дополнительно назначила 220 рейсов электропоездов внутригородских маршрутов. Это позволило красноярцам быстро и с удобством добираться на работу и с работы, не испытывая затруднений из-за ограничений движения автотранспорта вблизи объектов Универсиады.
Поездами дальнего следования в дни студенческих соревнований в Красноярск прибыло более 55 тысяч пассажиров. В перевозке спортивных делегаций и болельщиков принимали участие 40 поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»). В их составе — купейные и плацкартные вагоны последних лет постройки, отличающиеся повышенным уровнем комфортности.
Ежесуточно услугами вокзального комплекса станции Красноярск пользовались около 5 тысяч пассажиров, что на 25 % превышает обычный средний показатель. Гостей Универсиады на вокзалах Красноярска, Абакана, Злобино и Енисей встречали волонтеры ОАО «РЖД». Они помогали сориентироваться в транспортной логистике, отвечали на вопросы, дарили специально подготовленные Z-карты, где содержалась информация о событиях Универсиады и достопримечательностях Красноярска.
«Красноярской железной дорогой и компанией ОАО „РЖД“ реализованы все запланированные проекты, направленные на развитие пассажирских сервисов в рамках подготовки к Универсиаде. Задана очень высокая планка в части обслуживания пассажиров, комфортности их пребывания на вокзалах. И эта работа будет продолжена после Студенческих игр» — отмечает начальник Красноярской железной дороги Вадим Владимиров.