>
>
Как работает красноярская «АвтоНяня»

Как работает красноярская «АвтоНяня»

15.03.2016
45
Автор проекта «Автоняня» Юлия Матвеева за работой

Идея лежала на поверхности

Мысль о том, что Красноярску давно нужен сервис для вечно занятых родителей, зрела у меня давно. У детей должно быть полноценное детство — не только школа, но и интересные кружки, дела, занятия.

Городская служба «АвтоНяня»
Год создания: 2015
Услуга по безопасному сопровождению детей на школьные и дополнительные занятия в любую точку Красноярска.
Миссия проекта: дать возможность детям получать полноценное развитие, образование и социализацию.
Телефон в Красноярске:
(391) 288-20-77

Соцсети: vk.com/autonyanya_rus

Я сама мама, одна воспитываю дочь. Знаю, как трудно в большом городе успеть и по своим рабочим делам, и по детским — учёба, дополнительное образование, танцы, спорт...

Родителям нужен помощник, который сможет доставить ребенка из пункта А в пункт Б — безопасно, аккуратно, вовремя. Не просто привезти, но сопроводить буквально от двери до двери, а иногда и помочь малышу на месте — переодеться, найти нужный кабинет, подсказать расписание.

Кто-то надеется на бабушек-дедушек. Но далеко не каждая бабушка водит машину. Часто я просила о помощи друзей, и сама по возможности помогала то подвезти ребенка до школы, то забрать из садика. Общаясь с людьми, я поняла, что такая проблема стоит у большинства. Так что идея — вот она!

К непосредственным действиям меня подтолкнула моя сестра из Нижнего Новгорода. У неё двое детей и она не могла работать, целыми днями возя обоих с одного занятия на другое. В конце концов сестра не выдержала и открыла «АвтоНяню» в своем городе. Разработала дизайн нашего проекта и передала права пользования на него — мне в Красноярск и еще одной нашей сестре в Новосибирск. Теперь можно сказать, что у нас целый семейный подряд, выручающий родителей.

Кто работает в «АвтоНяне»

Первое, что я сделала — составила базу данных женщин, имеющих свое авто и готовых оказывать услугу по сопровождению детей. Необходимые требования — безаварийный стаж вождения от 5 лет, технически исправный автомобиль с функцией прогрева и наличие детского удерживающего устройства. Еще один обязательный пункт — отсутствие вредных привычек.

Почему беру в «АвтоНяню» женщин? На самом деле, это требование большинства обращающихся к нам родителей. Пока только одна семья попросила предоставить им няню-мужчину.

Предпочтение отдаю женщинам, имеющим собственных ребятишек. Когда «автоняня» сама мама, многие моменты ей даже не приходится объяснять. Ну и понятно, нужны уравновешенность, доброжелательность, умение находить подход к детям и сохранять спокойствие в самых разных ситуациях.

У меня нет никаких гендерных стереотипов про поведение на дороге. Отличные водители есть и среди мужчин, и среди женщин. И мы стараемся находить именно таких.

Что делает «АвтоНяня»

Клиент выбирает няню из нашей базы. И уже вместе с ней мы едем в семью, знакомимся с родителями и ребенком. Прописываем индивидуальный договор, в котором указано необходимое количество перевозок, время подачи автомобиля, все дополнительные опции. Например, довести ребенка точно до нужного места, донести тяжелые сумки с книгами или спортивным обмундированием, по необходимости поможет переодеться и подготовиться к мероприятию.

Кому-то нужно, чтобы наши «автоняни» приходили за ребенком домой, помогали закрыть дверь. Бывает, просят погулять некоторое время с ребенком или накормить его, если у родителям пришлось задержаться. Поэтому «АвтоНяня» не просто водитель, это лучший помощник и ребенку, и папе с мамой.

Родителям выгодно пользоваться «АвтоНяней». Это возможность папе и маме спокойно работать и зарабатывать деньги для семьи, а не проводить часы в поездках по всем школам, садикам, кружкам и секциям. Не отказываться же от нужных ребенку занятий из-за загруженности папы и мамы!

Наша миссия — дать возможность детям полноценно развиваться, получать хорошее образование и социализацию, а родителям успевать делать все дела и быть уверенными в безопасности семьи.

С «АвтоНяней» спокойно прежде всего родителям

Главнейшая наша задача — безопасность малыша. Поэтому работаем только по схеме «передача ребенка из рук в руки». Ваш ребенок ни на минуту не остается один в незнакомом месте или с незнакомыми людьми.

Забрав ребенка из школы, садика или с занятия, мы привозим его домой, заводим в квартиру и обязательно проследим, чтоб дверь за нами осталась замкнутой. Либо передаем ребенка непосредственно родителям и другим родственникам. Каждый наш маленький клиент застрахован, договор страхования жизни действует 24 часа в сутки.

«АвтоНяни» встречаются со своими маленькими клиентами несколько раз в неделю и часто из нянь превращаются в друзей. Родители говорят, что дети привязываются к нашим женщинам и с нетерпением ждут встречи.

Я лично знакомлюсь и плотно общаюсь с каждой семьей, которая обратилась к нам. Стараюсь оперативно решать возникающие вопросы, идти навстречу и учитывать интересы. Цена на нашу услугу тоже рассчитывается индивидуально. Каждый клиент особенный и к каждому мы обеспечиваем индивидуальный подход. Но главными будут безопасность, доверие, качество, выгодность.

«АвтоНяня» каждой семье

В ближайшее время хотим сделать нашу услугу доступнее. Сделать мобильное приложение «АвтоНяня», создать партнерскую программу с частными садиками, игровыми центрами или детскими бассейнами, чтобы дать клиентам возможность на скидки. Думаю еще оформить проект во франшизу.

Еще хочу оборудовать автомобили «АвтоНянь» веб-камерами, чтобы родители могли в любое время увидеть, где находится и что делает их ребенок.

Услугами «АвтоНяни» уже пользуется несколько десятков красноярских семей. Но я вижу, что есть куда расти — темп жизни всё ускоряется и такой помощник очень нужен многим родителям.

Если у вас остались вопросы к Юлии Матвеевой или вам нужна «АвтоНяня» в Красноярске, звоните по телефону (391) 288-20-77.

Рекомендуем почитать