>
>
>
Книга: «Не работайте с м*даками», Роберт Саттон

Книга: «Не работайте с м*даками», Роберт Саттон

18+ запрещено для детей
18.08.2015
0

Профессор Стэнфорда Роберт Саттон подготовил пособие с броским названием, которое поможет разобраться с негодяями раз и навсегда.

Автор предлагает рассматривать мерзавцев как некомпетентных сотрудников и сразу же от них избавляться.

Саттон объясняет принятие таких мер тем, что любой придурок наносит колоссальный вред компании и коллективу. В подтверждении своих слов он приводит статистику:

 

«25% жертв издевательств и 20% очевидцев травли увольняются (средний показатель агрессивного поведения в Великобритании составляет 15%). Ученые подсчитали: в организации, состоящей из 1000 сотрудников, увольнение четверти жертв издевательств (при стоимости замены 20 000 долларов) выльется в 750 000 долларов годовых убытков. А если учесть, что на каждый „объект“ травли приходится два свидетеля и 20% из них уходят, то добавляются еще 1,2 миллиона долларов. Таким образом, суммарные затраты на текучесть персонала равны скромным 2 миллионам долларов в год».

Это большие потери для организации любого размера.

По словам Роберта Саттона, продуктивный коллектив не будет работать с мерзавцами. И речь идёт не только о членах команды, но и о клиентах, партнёрах, стажерах — словом, обо всех, с кем помимо сотрудников можно столкнуться на работе. Это происходит потому что работники не заслуживают унижения, а покупатели платят деньги не за то, чтобы выслушивать или наблюдать агрессивных хамов.

«Каждая организация нуждается в правиле „не работайте с м*даками“, поскольку зловредные люди причиняют огромный ущерб своим жертвам, свидетелям, страдающим от побочных эффектов инцидентов, продуктивности работы организации и, наконец, самим себе»

Материалы по теме
Книги для душевного равновесия
Новые способы успокоить нервы

Если же в компании появились негодяи, книга подскажет, как от них избавиться: научитесь спорить и отстаивать своё мнение, сократите общение с мерзавцами, создайте зону безопасности и как можно быстрее начните действовать против неадекватного сотрудника. Однако, не торопитесь клеймить людей. Перед тем как приступить к активным действиям, убедитесь, что сотрудник достоин звания «сертифицированный негодяй». В противном случае, вы будете действовать против адекватного коллеги, у которого сложный период в жизни и который со временем вернётся к своему нормальному состоянию.

Что немаловажно, в одной из глав автор выделил достоинства самодуров. Да, у них тоже есть свои плюсы, но с ними нужно поступать осторожно. Ведь, как вы уже знаете, если мерзавцу дать волю — он разрушит весь коллектив. Именно поэтому Роберт Саттон предлагает держать в команде одного подлеца, достоинства которого может использовать на благо компании и который, в случае плохого поведения, будет выступать антипримером для других членов коллектива.

«Не работайте с м*даками» — книга для тех, кто хочет наладить продуктивные отношения в своей команде, раз и навсегда разобраться с мерзавцами и устранить последствия их отвратительного поведения.

Манн, Иванов и Фербер, 2015 — 208 стр.

Интернет-газета Newslab.ru

Рекомендуем почитать